Fatima Bustamante
Account Assistant
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Sobre mí
Duramente mi trayectoria laboral pude tocar diferentes vertientes de rrhh.
Desde contrataciones, criba curricular, sistema red, administración de TGSS…hasta nóminas y reportes a cliente.
Me apasiona el trato con el cliente y las relaciones laborales, especialmente ayudar a las personas brindándoles la oportunidad de mejorar sus circunstancias.
Experiencia
- Análisis de insatisfacción workers.
- Detección de posibles errores en el procedimiento y busqueda de soluciones.
- Análisis de reclamaciones en nóminas, contratos e incidencias con SS o cliente.
- Establecer planes de acción para la mejora de los procesos.
- Mejorar la experiencia cliente y la experiencia worker.
-Criba curricular, entrevistas Telefónicas, entrevistas personales, pruebas psicotécnicas, dinámicas de grupo.
- Perfiles industriales, comerciales y selección de mandos intermedios y cualificados capaces de aportar a la organización una metodología de trabajo.
-Administración de personal: gestión de la contratación, movimientos en TGSS, registro de contratos, partes de accidentes, gestiones en organismos públicos, grabación de partes y facturación a clientes.
-Gestión de incidencias en nóminas, contrataciones, procesos de reclutamiento y sistema red.
Educación
Grado en RRHH y relaciones laborales
Cursando Grado de periodismo
Grado superior Realización de medios audiovisuales