Fernando Reif López

Gestión de Proyectos transversales desde una visión global del negocio para transformación, digitalización y automatización de procesos en aseguradoras para las áreas de Asistencia, Siniestros,

Tarificación, Tramitación, Experiencia de Cliente, Suscripción y emisión de pólizas.

ZURICH INSURANCE PLC

Value Proposition Manager

• Definición de la estrategia de las propuestas de valor (política, producto,

comunicaciones, plataforma, servicio, mercado de destino y distribución).

• Coordinación de las iniciativas interdisciplinarias para renovar, actualizar o desarrollar nuevas propuestas de valor y su lanzamiento al mercado.
• Desarrollo de propuestas de valor para productos personales y negocios,

garantizando su creación integral transversalmente a la compañía, en coordinación con las diferentes áreas (Underwriting, Pricing, Claims,

Marketing Communications, Legal o Distribution).

• Foco Customer 360º para garantizar que las mejoras diseñadas supongan una ventaja comparativa para la compañía, además de sus agentes,

corredores, partners y canal directo en coordinación con la áreas de Sales, IT,

Marketing y Legal.

• Desarrollo de análisis competitivos y estudios de mercado para contraste interno de costes, riesgos, necesidades de clientes o competitividad.
• Coordinación de la Gestión de la Demanda del Canal Mediado de los diferentes equipos de trabajo (Suscripción, Pricing y Taller de Productos).
• Desarrollo end to end de Propuestas de Valor específicas para compañía de

TELCO (Hogar, Travel, Devices, Vida y Comercios).

RACE

Responsable Proveedores

• Monitorización, Seguimiento y evaluación de proveedores.
• Realización de auditorías de proceso / sistema.
• Planificar y realizar visitas a los proveedores para seguimiento,

asesoramiento, formación y desarrollo técnico según las necesidades.

• Gestionar y evaluar los nuevos proyectos asignados a proveedores.
• Colaborar con los proveedores a fin de conseguir nuevas mejoras en el control que permitan incrementar la experiencia de cliente.
• Enlace entre los diferentes departamentos de la compañía y los proveedores.
• Gestión de proyectos transversales de la compañía para implementación de nuevas herramientas, desarrollo digital y Customer Experience.

Accenture

Insurance Consultant

• Responsable de diferentes proyectos de transformación digital , migración e integración de carteras de clientes para aseguradoras: procesos de levantamiento de situación, toma de requerimientos, análisis de experiencia de cliente, diseño y creación de talleres de productos y tarificadores.
• Conocimiento y seguimiento de la dirección estratégica de los proyectos globales para la consecución de los objetivos del equipo de trabajo.
• Responsable de cada proyecto y del equipo de expertos asignado y definición de las soluciones necesarias para su consecución.

Wizink Bank

Insurance Product Manager

• Negociación, desarrollo, digitalización y gestión de productos aseguradores y proyectos transversales del Banco.
• Cross-Selling productos. Digitalización y mejora Customer Experience.
• Gerencia de riesgos asegurables de la compañía.
• Negociación y gestión de los seguros asociados a tarjetas.
• Migración de cartera de clientes de Barclaycard – Popular-e – WiZink.

Affinion international

Insurance Product Manager

• Responsable de cada proyecto coordinando la actividad de los departamentos involucrados en cada fase.
• Responsable del desarrollo del modelo de gestión, Estudios de

Mercado, lifecycle y digitalización de productos aseguradores de Salud,

Protección Jurídica y Protección de Bienes.

• Valoración de cotizaciones, y presentación del Programa al cliente.
• Desarrollo y seguimiento de Business case, pricing y rendimiento KPIs,
• Análisis del uso de cada producto y Customer Engagement.

Allianz Partners

EjecutivoDesarrollo Negocioy Marketing

• Desarrollo de proyectos y productos. Coordinación con las unidades internacionales de la compañía.
• Estudios de mercado y desarrollo de productos para líneas de negocio

BANCA SEGUROS, Salud, Turismo, y Automoción.

• Coordinación y Gestión de equipos transversales para digitalización,

desarrollo e implementación de nuevos productos (equipos 5 -10

personas).

• PRODUCTOS: Asistencia en Viaje, Vida, Ahorro, Planes Pensiones,

Accidente, RC, Empresas, Salud, Hogar, Autos, Bienes materiales.

• Gestión y mantenimiento de la red de centros asociados (Franquiciados).
• Gestión y Desarrollo de Customer Engagement and Customer

Experience. Desarrollo y estudios de mercado y Funneles de Venta.

• Responsable de Programas y Productos de Fidelización de clientes B2B2C y Gestión de Red de Proveedores (87).

JP Morgan

Market Risk Consultant

• Análisis e interpretación de fluctuaciones en bolsa de las acciones,

transacciones y valores de interés de los distintos Holding en cargo.

• Emisión de informes para la confirmación de los valores de interés resultantes, entre las sociedades inversoras y la contraparte de JP Morgan.
• Bloqueo y desbloqueo diario de acciones durante periodos de reajuste.

UNED

Licenciatura Psicología Industrial

Análisis del puesto de trabajo, Selección de personal, Adaptación del puesto de trabajo al trabajador, Motivación y sistemas de recompensa,

Evaluación del desempeño, Capacitación profesional.