ZURICH INSURANCE PLC
Value Proposition Manager
- Definición de la estrategia de las propuestas de valor (política, producto,
comunicaciones, plataforma, servicio, mercado de destino y distribución).
- Coordinación de las iniciativas interdisciplinarias para renovar, actualizar o desarrollar nuevas propuestas de valor y su lanzamiento al mercado.
- Desarrollo de propuestas de valor para productos personales y negocios,
garantizando su creación integral transversalmente a la compañía, en coordinación con las diferentes áreas (Underwriting, Pricing, Claims,
Marketing Communications, Legal o Distribution).
- Foco Customer 360º para garantizar que las mejoras diseñadas supongan una ventaja comparativa para la compañía, además de sus agentes,
corredores, partners y canal directo en coordinación con la áreas de Sales, IT,
Marketing y Legal.
- Desarrollo de análisis competitivos y estudios de mercado para contraste interno de costes, riesgos, necesidades de clientes o competitividad.
- Coordinación de la Gestión de la Demanda del Canal Mediado de los diferentes equipos de trabajo (Suscripción, Pricing y Taller de Productos).
- Desarrollo end to end de Propuestas de Valor específicas para compañía de
TELCO (Hogar, Travel, Devices, Vida y Comercios).
RACE
Responsable Proveedores
- Monitorización, Seguimiento y evaluación de proveedores.
- Realización de auditorías de proceso / sistema.
- Planificar y realizar visitas a los proveedores para seguimiento,
asesoramiento, formación y desarrollo técnico según las necesidades.
- Gestionar y evaluar los nuevos proyectos asignados a proveedores.
- Colaborar con los proveedores a fin de conseguir nuevas mejoras en el control que permitan incrementar la experiencia de cliente.
- Enlace entre los diferentes departamentos de la compañía y los proveedores.
- Gestión de proyectos transversales de la compañía para implementación de nuevas herramientas, desarrollo digital y Customer Experience.
Accenture
Insurance Consultant
- Responsable de diferentes proyectos de transformación digital , migración e integración de carteras de clientes para aseguradoras: procesos de levantamiento de situación, toma de requerimientos, análisis de experiencia de cliente, diseño y creación de talleres de productos y tarificadores.
- Conocimiento y seguimiento de la dirección estratégica de los proyectos globales para la consecución de los objetivos del equipo de trabajo.
- Responsable de cada proyecto y del equipo de expertos asignado y definición de las soluciones necesarias para su consecución.
Wizink Bank
Insurance Product Manager
- Negociación, desarrollo, digitalización y gestión de productos aseguradores y proyectos transversales del Banco.
- Cross-Selling productos. Digitalización y mejora Customer Experience.
- Gerencia de riesgos asegurables de la compañía.
- Negociación y gestión de los seguros asociados a tarjetas.
- Migración de cartera de clientes de Barclaycard – Popular-e – WiZink.
Affinion international
Insurance Product Manager
- Responsable de cada proyecto coordinando la actividad de los departamentos involucrados en cada fase.
- Responsable del desarrollo del modelo de gestión, Estudios de
Mercado, lifecycle y digitalización de productos aseguradores de Salud,
Protección Jurídica y Protección de Bienes.
- Valoración de cotizaciones, y presentación del Programa al cliente.
- Desarrollo y seguimiento de Business case, pricing y rendimiento KPIs,
- Análisis del uso de cada producto y Customer Engagement.
Allianz Partners
EjecutivoDesarrollo Negocioy Marketing
- Desarrollo de proyectos y productos. Coordinación con las unidades internacionales de la compañía.
- Estudios de mercado y desarrollo de productos para líneas de negocio
BANCA SEGUROS, Salud, Turismo, y Automoción.
- Coordinación y Gestión de equipos transversales para digitalización,
desarrollo e implementación de nuevos productos (equipos 5 -10
personas).
- PRODUCTOS: Asistencia en Viaje, Vida, Ahorro, Planes Pensiones,
Accidente, RC, Empresas, Salud, Hogar, Autos, Bienes materiales.
- Gestión y mantenimiento de la red de centros asociados (Franquiciados).
- Gestión y Desarrollo de Customer Engagement and Customer
Experience. Desarrollo y estudios de mercado y Funneles de Venta.
- Responsable de Programas y Productos de Fidelización de clientes B2B2C y Gestión de Red de Proveedores (87).
JP Morgan
Market Risk Consultant
- Análisis e interpretación de fluctuaciones en bolsa de las acciones,
transacciones y valores de interés de los distintos Holding en cargo.
- Emisión de informes para la confirmación de los valores de interés resultantes, entre las sociedades inversoras y la contraparte de JP Morgan.
- Bloqueo y desbloqueo diario de acciones durante periodos de reajuste.
