Francesco Zonca

Joven profesional dinámico y orientado al cliente, con experiencia en el trato directo con el público en entornos de retail, restauración e internacionales. Sólidas habilidades comunicativas e interpersonales, gran capacidad de adaptación y orientación a resultados. Motivado para desarrollar y aplicar estas competencias en el ámbito comercial y de ventas.

Encargado de sala at Blue Beach S.p.A. (2026-07 – 2026-08)

• Coordinación del equipo de sala y organización de las actividades durante el servicio.
• Gestión telefónica de las reservas y asignación de las mesas.
• Gestión de los pedidos de bebidas y control de las necesidades de aprovisionamiento.
• Supervisión del servicio para garantizar eficiencia, organización y una atención al cliente de calidad.

Camarero de sala at Bacaro Taverna Italiana (2026-01 – 2026-07)

• Servicio de mesa y atención directa al cliente en un entorno internacional y multicultural.
• Comunicación diaria con clientes procedentes de diferentes países.
• Gestión de las solicitudes de los clientes en un entorno dinámico y de gran afluencia.

Encargado de sala at Piccolo Pevero (2025-06 – 2025-09)

• Coordinación del equipo de sala y organización de las actividades durante el servicio.
• Atención directa al cliente y gestión de sus solicitudes en un entorno turístico de gran afluencia.
• Supervisión del servicio para garantizar eficiencia, calidad y altos estándares de atención al cliente.
• Gestión de las necesidades operativas durante los momentos de mayor afluencia.

Barista/Camarero at Stromoka Caffè (2024-05 – 2025-12)

• Servicio de cafetería y sala.
• Atención directa al cliente, garantizando una buena acogida, atención a sus necesidades y calidad del servicio.
• Colaboración con el equipo para garantizar la eficiencia y fluidez de las actividades diarias.

Cajero at Ipercoop (2022-07 – 2023-11)

• Gestión de operaciones de caja y pagos.
• Atención al cliente y apoyo en la resolución de solicitudes.
• Gestión eficiente de las operaciones de caja, garantizando precisión y rapidez en el servicio.

Laurea magistrale in Scienze Politiche e di Governo – Università degli Studi di Milano (2023 – 2025)

Laurea in Scienze Politiche – Università degli Studi di Milano (2020 – 2023)

Diploma in Amministrazione, Finanza e Marketing – Istituto Tecnico Leonardo Da Vinci, Borgomanero (2015 – 2020)