Francisco Yágüez

Momentum Task Force – Account Manager (Especialidad en Fotovoltaica)

2022/2023 (1 año)

Liderazgo de la relación y negociación con los clientes, velando por la calidad del servicio y manteniendo una relación sólida basada en la confianza mutua.
Gestión y desarrollo del equipo humano a mi cargo. (más de 20 personas)
Planificación y dirección de proyectos de redes comerciales, asegurando su dimensionamiento y su viabilidad.
Diseño e implementación de KPI'S de acción, seguimiento y análisis.
Diseño y establecimiento de estrategias salariales e incentivos de comerciales o promotores.
Diseño y control de procesos operativos y administrativos.
Diseño, junto con el área de selección y formación, de los perfiles, procesos y contenidos óptimos para los equipos comerciales.
Supervisión del rendimiento de los equipos comerciales en canales presenciales (Door to Door, Stands, Retail).
Elaboración y control del presupuesto de mi área de responsabilidad.
Velar por la buena coordinación entre departamentos, liderando el flujo de información para trabajar en la misma dirección.

Mexicana de Franquicias Global Food – Marketing Manager

2019 – 2021 ( 3 años)

Relación directa con los POS (Propios, Franquicias y C. Comerciales) apoyándoles con acciones de mkt local
Apertura y lanzamiento de nuevos puntos de venta franquiciados y propios
Diagnóstico y creación de planes para cada marca, mercado y canal de venta
Implementación y medición de KPIs, tanto off-line como on-line
Responsable del canal Delivery Take Away, plataformas virtuales e integradores (más de 150 tiendas virtuales)
Supervisión y mejora mix de producto, con Dptos. de Operaciones, I+D y Att. al Cliente
Dirección de estrategias implantadas en plataformas digitales The Fork, TripAdvisor, Fever, Groupon, Smartbox, Wonderbox, Too Good To Go, etc.)
Negociación e implementación plan comercial con proveedores clave. (Icon Spirits, Mahou, Coca Cola, etc.)
Coordinación con Dto. Comunicación de plan digital, Mkt directo , RRSS y BBDD
Desarrollo y mantenimiento de la app propia de Fidelización y Marketplace para Delivery y Take Away

Rolex España – Key Account Manager

2005 – 2018 (13 años)

Gestión directa de cuentas clave (El Corte Inglés, Tous, Rabat, Duran, entre otras)
Organización y dirección del equipo comercial por mercados y tipos de cliente
(5 KAM) Apertura y gestión de Boutiques exclusivas en mercados estratégicos
Aperturas y cierres optimizando la Red de Distribución Selectiva (más de 60 POS)
Apertura y gestión de Boutiques exclusivas en mercados estratégicos
Incremento en facturación 80% hasta 150M € en 2017 (*Fuente: statista.com)
Implementación de la estrategia comercial de las marcas (Rolex y Tudor)
Diseño, supervisión y feedback de acciones mistery shopping/customer experience
Gestión de plan de marketing. Acciones 360º multicanal B2B, B2C y cobranding (8M€)
Organización y asistencia a Presentaciones de producto, Ferias y Eventos RRPP

Grupo Telepizza – Trade Marketing Manager

2002 – 2005 (3 años)

Generación de nuevos canales de venta B2B y B2C para mejora de ticket medio, tráfico de clientes y rentabilidad
Gestión de nuevas aperturas y actualización de la imagen corporativa en 300+ POS
Responsable de Comunicación e imagen del POS

Pernod Ricard - Field Marketing Manager

(1997-2002 / 5 años) (10 pers. a mi cargo)

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