Administrador de sistemas.
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Tengo experiencia administrando sistemas desde hace mas de 8 años. Dispongo de conocimientos de programación Python, Java, PHP, HTML, C++, Scala y LUA.
COS MATENIMIENTO | Administrador de Sistemas y responsable de zona
Como Administrador de sistemas y responsable de zona trabajaba para la Diputación de Barcelona. Mi tarea principal era garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos y mantenerlos disponibles en todo momento. Esto incluía gestionar hardware y software, solucionar problemas técnicos, realizar copias de seguridad y gestionar permisos de usuario.
Además, también implementaba nuevos sistemas y actualizaba los existentes, trabajando en colaboración con el equipo y los usuarios para cumplir sus necesidades informáticas. Este trabajo me permitió mejorar mis habilidades técnicas y comunicación en inglés, lo que me permitió desempeñar mi rol con más eficacia y brindar un mejor servicio a la Diputación de Barcelona.
GL Events | Administrador de Sistemas
Como Administrador de Sistemas en GL Events, yo aseguraba el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos en el Centro de Convenciones Internacional de Barcelona (CCIB) y participaba en el montaje de las instalaciones informáticas para los eventos. Mi trabajo incluía mantenimiento de servidores,
resolución de problemas técnicos y supervisión de técnicos de apoyo. Además, mejoré mis habilidades de comunicación en inglés trabajando con clientes internacionales. Mi experiencia en GL Events me permitió desarrollar mis habilidades técnicas y de comunicación en un entorno emocionante y desafiante en el CCIB.
o Configuración de la red inalámbrica.
o Gestión de dispositivos.
o Monitoreo de la red.
o Control de acceso.
o Configuración de VLAN.
o Personalización de informes.
MALTHUS DARWIN – T-Systems Iberia | Técnico Explotador
Como técnico explotador en T-Systems era responsable de la planificación y la ejecución de las actividades de mantenimiento programadas en las aplicaciones de los diferentes departamentos que me encargaba de administrar, también realizaba la copia de seguridad de los datos, la revisión de los sistemas de seguridad y la optimización del rendimiento. Otro aspecto importante del mi trabajo era la gestión de la capacidad de la base de datos que alojaba las diferentes aplicaciones. Además, también debía estar involucrado en proyectos de implementación, como la implementación de nuevos sistemas o servicios, la integración de sistemas existentes y la migración de datos.
Debía asegurarme de que estos proyectos se realicen de manera eficiente y sin interrupciones en el servicio.
o Monitoreo y elaboración de informe de incidencias.
o Gestión de usuarios y permisos.
o Despliegue de código de aplicaciones.
o Creación de un paquete de despliegue. (Java EE)
o Gestión de versiones.
o Gestión de dependencias.
o Gestión de contenedores servlets y JSP.
MALTHUS DARWIN - ELTEC | Técnico Informático En Malthus Darwin, mi principal responsabilidad era prestar servicios informáticos en los diferentes trabajos temporales en los distintos departamentos de la Generalitat. Esto incluía resolver incidencias relacionadas con hardware y software, instalar y configurar sistemas, y brindar soporte técnico a los usuarios. Trabajaba con una amplia variedad de sistemas operativos, dispositivos y aplicaciones, lo que me permitía mejorar mis habilidades técnicas y aprender nuevas habilidades.
Mantenía actualizados los registros de incidencias y proporcionaba soluciones eficientes y efectivas a los usuarios en un plazo razonable. Mi trabajo requería conocimientos técnicos sólidos, habilidades de resolución de problemas y capacidades de comunicación efectivas para garantizar la satisfacción de los clientes y el éxito de los proyectos.
Remedy y Jira Service Desk.
ADECCO - Hewlett Packard | Técnico Helpdesk
Como Helpdesk de Adecco para Hewlett Packard, mi labor consistía en brindar soporte técnico al departamento para solucionar problemas relacionados con las surfaces de los trabajadores del
Banco Sabadell. Mi tarea incluía colaborar con los usuarios finales para identificar y resolver incidencias técnicas, hacer diagnósticos y, si era necesario, enviar a técnicos para resolver incidencias in-situ. Además, también gestionaba y monitoreaba los tickets de incidencias,
asegurándome de que se resolvieran de manera eficiente y dentro del plazo establecido. Mantenía actualizados los registros de las incidencias y las soluciones implementadas, con el objetivo de mejorar la calidad y eficiencia del servicio técnico.
JAZZTEL TELECOM | Técnico Helpdesk (Prácticas)
Como Helpdesk informático en prácticas para una multinacional como Jazztel, mi trabajo consiste en proporcionar soporte técnico a los usuarios en el departamento técnico, específicamente en incidencias relacionadas con routers Huawei. Esto incluye diagnosticar y solucionar problemas técnicos a través de la investigación y el análisis de las incidencias, brindar asistencia telefónica y por correo electrónico a los clientes, y registrar y seguir cada incidencia hasta su resolución.
Además, también puedo contribuir en la documentación y la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento técnico. Mi objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y brindar un servicio de alta calidad en un ambiente de trabajo eficiente y profesional.
PC Rius | Técnico Informático (Prácticas)
Como Técnico informático en prácticas en una tienda de venta y reparación de ordenadores, mi trabajo consiste en asegurar el buen funcionamiento de los equipos informáticos que se venden y reparan en la tienda. Esto incluye diagnosticar y solucionar problemas técnicos, instalar software y realizar actualizaciones, así como brindar asistencia técnica a los clientes. También puedo participar en la venta de equipos informáticos y en la promoción de productos y servicios de la tienda.
En general, mi objetivo es garantizar la satisfacción del cliente y ayudar a mantener la tienda a la vanguardia en el mercado de la tecnología informática.
ETP CLOT | Administración de Sistemas Informáticos en Red (FP Superior)
ETP CLOT | Sistemas microinformáticos y redes(FP Medio)
