Gabriel Pacheco

Estudiante de ultimo año de Sociología en la Universidad de La Laguna, con experiencia en atención al cliente, banca comercial, gestión administrativa, logística y análisis de datos. He trabajado en entornos dinámicos donde son clave la organización, la responsabilidad, la comunicación clara y la orientación al cliente. Me considero una persona resolutiva, adaptable y con capacidad para aprender rápido, combinar el trato directo con el análisis de información y aportar una visión práctica a la mejora de procesos, la gestión de equipos y la relación con clientes.

He trabajado como gestor/cajero comercial en BBVA, realizando atención directa al cliente, apoyo en operaciones bancarias, gestión de consultas, resolución de incidencias, manejo de herramientas internas y acompañamiento comercial en productos y servicios financieros. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de comunicación, responsabilidad, confidencialidad, orientación a objetivos y trato profesional con distintos perfiles de clientes.

También cuento con experiencia en logística y economato en Siam Park, participando en la organización de almacén, control de stock, reposición de mercancía, preparación de pedidos y distribución interna a diferentes puntos de venta. Además, he trabajado en puestos vinculados a hostelería, reparto y atención al público, lo que me ha dado una base sólida en trabajo bajo presión, coordinación, eficiencia y servicio al cliente.

Grado en Sociología en la Universidad de La Laguna, con formación en análisis social, investigación aplicada, tratamiento y análisis de datos, organizaciones, mercado laboral, desigualdad social y comportamiento de grupos. Manejo herramientas de análisis estadístico como SPSS y tengo experiencia académica en elaboración de informes, interpretación de datos, análisis de encuestas, redacción técnica y presentación de resultados.

Mi formación me permite combinar una visión analítica de los problemas con competencias prácticas en comunicación, gestión de información, atención a personas y comprensión de dinámicas organizativas.