Genesis Lopez

Experiencia en atención alcliente, venta sy manejo de caja. Soy una persona responsable, amable y con buena actitud para trabajar en equipo. Me adapto fácilmente y me gusta ofrecer un buen servicio al cliente.

Recepcionista Administrativa - Nacex - Pinto, MD

(2023-08 - 2025-09)

• Atención al cliente vía telefónica, brindando soporte en incidencias y coordinación de envíos con seguimiento personalizado.
• Uso del sistema informático Diana para gestión de envíos, seguimiento de paquetes y atención al cliente.
• Gestion de correo electrónico (Solicitud de recogidas, reclamaciones,incidencias en las entregas y envios).
• Elaboración de presupuestos. Supervisión demensajeros en ruta.
• Ayuda al nuestros clientes con el sistema interno.

Practicas Profesionales Jefa De Producción - Fabrica De Pan - Santiago, Chile

(2022-03 - 2022-06)

• Control del inventario de materias primas y del reabastecimiento de suministros.Supervisión y control de calidad en la producción de alimentos y suplementosnutricionales.
• Capacitación de seguridad alimentaria a trabadores.

Practicas Profecionales - ADICH Asociación De Diabéticos De Chile - Santiago, Chile

(2021-12 - 2022-02)

• Evaluación nutricional de pacientes y establecimiento de objetivos nutricionalespersonalizados.
• Diseño y planificación de dietas adaptadas a las necesidades de cada paciente.Seguimiento y control del progreso de los pacientes en sus tratamientosnutricionales.
• Educación a pacientes y grupos sobre hábitos alimenticios saludables.

Atención on Al Cliente - S&P Supermercados - Santiago, Chile

(2020-02 - 2022-11)

• Atención al cliente, resolución de consultas y derivación a los departamentoscorrespondientes.
• Habilidad para resolver problemas de manera eficaz y con empatiaGestion de reclamaciones y sugerencias.
• Atencion telefonica ( Reclamaciones, sugerencias, resolucuin de dudas,gestion de citas)

Cajera - Walmart Supermercados - Santiago, Chile

(2019-10 - 2020-01)

• Manejo eficiente de caja registradora y procesamiento de pagos. Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
• Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil yreduciendo esperas.
• Gestión de cobros con tarjetas de crédito, débito y otros medios.Apertura y cierre de caja, realizando arqueos y reportes diarios.
• Cumplimiento de los estándares de calidad de atención y servicio establecidospor la empresa.

Barista - Starbucks - Santiago, Chile

(2017-01 - 2019-01)

• Atención al cliente en barra y mesa, preparando ysirviendo los productos solicitados.
• Mantenimiento y limpieza de la zona de trabajo para asegurar las condiciones de higiene y calidad.
• Preparación y presentación de bebidas de caféy té de alta calidad. Elaboración de inventarios y pedidos de suministros necesarios.
• Elaboración de batidos y jugos, preparación deinfusiones, y servicio de bebidas en botella.
• Seguimiento y cumplimiento de las normas dehigiene y seguridad alimentaria.

Nutricionista - Nutrición - Universidad Autonoma de Chile (2015-03 - 2021-12)