Giorgia Serra

Profesional orientada a la atención al cliente y las ventas, con experiencia en venta asistida, gestión de caja, organización de tiendas, recepción de mercancías y fidelización de clientes. También cuento con experiencia como niñera y cuidadora de mascotas, trabajando directamente para familias y adaptándome a diferentes necesidades y rutinas. Soy una persona puntual, responsable, decidida, precisa, paciente y de confianza, con excelentes habilidades para trabajar de forma autónoma y con familias.

ASISTENTE DE VENTAS - PEPCO ITALY - Gavirate, Italia (VA)

(2022-03 - 2023-01)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Gestión de caja y cobros.
• Organización y mantenimiento de la tienda.
• Recepción, clasificación y reposición de mercancías.
• Gestión de pagos, devoluciones, cambios y créditos.
• Control de actividades y cumplimiento de tareas asignadas por el supervisor.
• Apoyo en funciones de subgerencia.

EMPLEADA - GAMMA SERVIZI - Cocquio Trevisago, Italia (VA)

(2022-10 - 2022-12)

• Organización y mantenimiento de las instalaciones y áreas adyacentes.
• Reposición y organización de estanterías.
• Recepción y colocación de mercancías.
• Mantenimiento del orden y limpieza del espacio de trabajo.

ASISTENTE DE VENTAS - ARCAPLANET - Gavirate, Italia (VA)

(2021-04 - 2022-04)

• Atención personalizada y asesoramiento a clientes.
• Venta asistida de alimentos y accesorios para mascotas.
• Fidelización y seguimiento de clientes.
• Cumplimiento y superación de objetivos diarios de ventas.
• Gestión de caja y cobros.
• Recepción, reposición y organización de mercancías.
• Cuidado y supervisión general de la tienda.
• Formación con veterinarios especializados sobre alimentación, cuidados, enfermedades y características de diferentes animales.

EMPLEADA DE VENTAS - PITTAROSSO - Gavirate, Italia (VA)

(2019-05 - 2019-11)

• Prácticas de seis meses en tienda de calzado, con certificado y evaluación final.
• Atención y asesoramiento a clientes.
• Venta asistida.
• Gestión de caja y cobros.
• Organización y reposición de productos.
• Mantenimiento y limpieza del establecimiento.
• Organización y cumplimiento de tareas asignadas.

NIÑERA / CUIDADORA INFANTIL - Familias particulares

Experiencia como babysitter trabajando directamente para familias, con excelentes competencias en el cuidado y supervisión de niños. Responsable de acompañar y atender sus necesidades diarias, mantener rutinas, garantizar un entorno seguro y de confianza, y adaptarme a las indicaciones y hábitos de cada familia. Persona paciente, responsable, atenta y con facilidad para establecer una relación positiva con los niños.

DOG SITTER / CUIDADORA DE MASCOTAS - Familias particulares

Experiencia en el cuidado de perros de diferentes razas y gatos. Atención de sus necesidades diarias, paseos, alimentación, compañía, higiene básica y supervisión, siempre respetando las indicaciones y rutinas de cada familia.

Diploma de Educación Secundaria Obligatoria / Estudios de escuela media