Asesor de Atención Al Cliente
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Soy una persona organizada y empática , con experiencia en atención al cliente y un fuerte compromiso para asegurar una experiencia positiva en cada interacción.
Hablo español de de manera nativa, además de alemán (nivel b2) e ingles (nivel básico), lo que me permite atender a una clientela diversa .Me caracterizo por mi habilidad para escuchar y entender las necesidades de los clientes resolviendo dudad y problemas de manera eficaz y respetuosa. Además cuento con la habilidades en la gestión de registros y manejo de herramientas de herramientas de gestión , asegurando un fluidez trabajo eficiente en un entorno dinámico.
HISTORIAL LABORAL 2º ENCARGADA de TEZENIS 03/19 - 09/24 • Facilidad para resolver problemas de manera inmediata • Gestión y administración de la tienda (facturación, pagos, deudas, pedidos, stock...) • Devolución de pedidos online y en tienda • Conocimiento sobre escaparatismo y protocolos para eventos • Tareas administración y control del almacén. DEPENDIENTA en ARAL- HAMBURGO 12/17 - 01/19 • Trabajar con rapidez y precisión • Ser atento y servicial con una buena atención al cliente • Trabajar formando parte de un equipo • Llevar a cabo tareas prácticas, como comprobar los equipos y limpiar • Agilidad al contar el dinero. TELEOPERADORA ocio hoteles- MÁLAGA 02/17 - 09/17 • Atención al cliente • Dar siempre un buen servicio claro y satisfactorio.
tengo graduado escolar y prueba de asceso a grado superior
