Grecia Quintero
Atención al cliente – Administrativa
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Sobre mí
Profesional polivalente con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y mantenimiento de espacios, desarrollando mi trayectoria en sectores como educación, limpieza y telecomunicaciones. A lo largo de mi experiencia he adquirido habilidades en organización, ventas, resolución de incidencias y atención al público.
Experiencia
Asesora Comercial at Claro – Tigo – Movistar (2022-01 – 2023-12)
- Captación y fidelización de clientes para servicios de telefonía móvil, fija e internet.
- Asesoramiento personalizado sobre tarifas, promociones y productos.
- Venta de líneas, terminales y servicios adicionales (fibra, TV, seguros, etc.).
- Gestión de altas, bajas, portabilidades y cambios de titularidad.
- Atención y resolución de incidencias o reclamaciones comerciales.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y métricas comerciales.
Secretaria Administrativa at Colegio Anna Vitiello (2005-01 – 2005-12)
- Gestión y archivo de documentación académica y administrativa.
- Atención presencial, telefónica y por correo a familias, alumnado y personal docente.
Educación
Curso básico in Informática – Carpe Diem (2026-12)
Curso in Cajera/Reponedora – Carpe Diem (2026-12)
Curso in Técnica en Ventas – Carpe Diem (2026-12)
Técnico Universitaria in Venta de Productos y Servicios (2012-12)
Curso in Protocolo y Manejo de Clientes – Sena – Colombia (2010-12)
Curso in Atención al Cliente – ConfaNorte – Colombia (2007-12)
Curso Técnico in Digitalizador de Información y Diagramación Sistemática – Formación de Estudios Superiores – Colombia (2001-12)
