Gretel Halblaub
Desarrolladora del mejor servicio al cliente
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Sobre mí
Orientada al servicio con altos estándares de atención al cliente, proactiva detallista y encaminada a la excelencia en el trabajo, compañerista creativa, organizada, con buena capacidad de comunicación, interlocución y resolución de problemas.
Experiencia
Experiencia de más de 10 años en el area administrativa y comercial. Siempre buscando mantener las cuentas existente de clientes y ampliar la cartera.
Resolución y gestión de dudas e incidencias por teléfono como por correo electrónico
Elaborar informes mensuales, semestrales y anuales a gerencia y casa matriz
Administrar caja menor
Revisión y control de gastos.
Recepcionar facturas de proveedores, validar facturas, preparar pagos, gestionar incidencias.
Educación
Licenciatura en Marketing y Publicidad - Universidad Politecnico Grancolombiano 2005 - 2010 Ventas para no vendedores - Sena 2010
Comunicación estratégica ´- Diplomado 2012
