Hambar Falcon Benavides

La mejor forma de saber sobre mí, es conociéndome y demostrándote de lo eficiente, capaz, y entregada que estoy para poder sacar mi trabajo adelante.

Calzedonia Dependienta desde el 2019 hasta la actualidad

• Capacidades y competencias ESENCIALES 
  • Averiguar las necesidades del cliente
  • Colocar las mercancías en las estanterías
  • Examinar los productos a la venta
  • Garantizar la satisfacción del cliente, la seguridad del almacenamiento y una actitud centrada en el cliente. 
  • Hacer demostraciones de las funciones de un producto 
  • Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes Llevar la caja
  • Mantener la relación con los clientes y los proveedores
  • Organizar la presentación de los productos y de los pedidos de productos para clientes 
  • Orientar a los clientes en la selección de productos
  • Preparar recibos de ventas, prevenir los robos en tiendas, procesar las devoluciones, realizar la toma de pedidos y realizar ventas activas
• Capacidades y competencias OPTATIVAS 
  • Organizar las instalaciones de almacenamiento Practicar la escucha activa
  • Realizar varias tareas a la vez
  • Colocar la compra en bolsas
  • Disponer la oferta de productos (cross merchandising)
• Conocimientos optativos 
  • TRABAJO EN EQUIPO

• Organizar los horarios de apertura y de los empleados
• Y asegurarse de que siempre se apliquen buenas prácticas en las distintas áreas del restaurante para maximizar los recursos y mantener buenos resultados.
• Fomentar el trabajo en equipo entre los distintos empleados
• Responder dudas, resolver conflictos del personal, y establecer objetivos para cada empleado.
• Resolver problemas, dudas, preguntas, quejas y conflictos con los clientes
• Encargarse de supervisar las ganancias diarias, semanales y mensuales.
• Verificar que todo esté en órden al momento de cerrar el restaurante. Por ejemplo, revisar llaves de agua, gas, luces, y más
• Capacidad de resolución de problemas en tiempo real
• Buena forma física, ya que deberá estar de pie y caminar mucho
• Buenos niveles de energía
• Estudios administrativos

Grado Superior en Administración y Finanzas