Hernan Ponce Ceccoli

Amante de la Hotelería 5*

EXPERIENCIA LABORAL

HILTON MADRID AIRPORT 03/2008 – 25/06/2024

FRONT DESK SUPERVISOR & DUTY MANAGER

Lider y gestión de equipo con 4 empleados por turno.

Check in/out – Manejo de quejas y seguimiento.

Reservas y Grupos – Vuelos cancelados.

Auditoria y cierre del día.

Informacíon turística y concierge. Operador Telefónico. Control y Gestión del servicio del Shuttle al aeropuerto.

INTERCONTINENTAL BUENOS AIRES (2005 - 2007)

FRONT DESK RECEPTIONIST

Check in & out – Cambio Divisas – Auditoria nocturna.

Información turística / Concierge Desk / Operador Telefónico.

FONTAINEBLEAU HILTON - MIAMI BEACH - EE. UU (2003-2005)

BELL CAPTAIN – CONCIERGE

Capitán de Botones y Operador telefónico.

RONEY PALACE HOTEL - MIAMI BEACH - EE. UU (2001- 2003)

BELL ATTENDANT – CONCIERGE

Información Turística / Concierge Desk.

Maletero y Operador Telefónico.

EDUCACIÓN

Estudio Primario: Colegio Don Bosco San Nicolás (Argentina)

Estudio Secundario: Colegio Don Bosco San Nicolás 1991 - 1996

Título: Bachiller en Diseño gráfico y Comunicación Social

Estudio Terciario: Instituto Fray Luis Beltrán (Argentina)1997 - 2000

Título: Comercio Internacional

Escuela de Hotelería Buenos Aires (Argentina)

Título: Turismo y Gestión Hotelera