Hernan Rodriguez

Técnico en Turismo con experiencia en hotelería, recepción, atención al cliente, eventos y seguridad acuática. Cuento con trayectoria en entornos turísticos y operativos de alta exigencia, desempeñándome en recepción, auditoría nocturna, asistencia a huéspedes, prevención de riesgos y salvamento acuático. Poseo formación en primeros auxilios, supervivencia en alta mar, rescate acuático, certificación internacional Water Rescue Safety y formación en Socorrismo Acuático en Baleares a través de ISE.

Destaco por mi responsabilidad, disciplina, adaptación, buen trato interpersonal y orientación al servicio. Tengo capacidad para trabajar bajo presión, actuar con criterio ante emergencias, resolver situaciones imprevistas y colaborar eficazmente en equipos de trabajo. Mi perfil integra vocación de servicio, compromiso con la seguridad, experiencia profesional y habilidades vinculadas al turismo, la hospitalidad, el deporte y la atención directa a personas.

Recepcionista / Asistente de huéspedes - Hotelería y alojamiento turístico

(2025-07 - 2025-09)

• Recepción de oficina, atención a huéspedes, manejo de check-in y check-out, gestión de reservas a través de canales digitales y apoyo a consultas de clientes.
• Facturación de servicios, coordinación con el equipo operativo y cumplimiento de procedimientos internos para asegurar una experiencia cordial, ordenada y eficiente.

Auditor nocturno / Apoyo operativo hotelero - Hotelería, recepción y servicios de alojamiento

• Control de ingresos y salidas, revisión de reservas, apoyo en cierre de jornada, atención de requerimientos durante turno nocturno y respuesta ante incidencias operativas.
• Mantención de registros, comunicación con huéspedes y equipos de trabajo, resguardando seguridad, continuidad del servicio y buen trato interpersonal.

Salvavidas / Socorrista acuático - Seguridad acuática, prevención de riesgos y rescate

• Vigilancia preventiva en espacios acuáticos, evaluación de riesgos, actuación ante emergencias, primeros auxilios y apoyo en protocolos de rescate y evacuación.
• Experiencia vinculada a licencia de salvavidas, formación en socorrismo acuático en Baleares y certificación internacional Water Rescue Safety ISA/ILS.

Apoyo en eventos y operaciones turísticas - Turismo, hospitalidad y atención directa a personas

• Organización de tareas operativas, recepción y orientación de visitantes, apoyo logístico en actividades turísticas y eventos, manteniendo comunicación clara y actitud de servicio.
• Capacidad para adaptarme a equipos multiculturales, trabajar bajo presión, resolver imprevistos y colaborar eficazmente en entornos dinámicos de alta demanda.

Técnico de Grado Superior - Turismo - Instituto Profesional AIEP