Secretaria Médica y Especialista en atención al cliente
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Secretaria médica con formación reciente y calificación sobresaliente, orientada a la gestión administrativa sanitaria y la atención al paciente. Destaco por mi organización, empatía y capacidad de comunicación.
RECEPCIONISTA EN CLÍNICA at Clínica Dental Hergos, Boadilla del Monte (2025-01 – Present)
Atención directa al paciente, gestión de consultas, incidencias y trámites. Apoyo en procesos administrativos con CRM. Realización de presupuestos y facturación a clientes.
ATENCIÓN AL CLIENTE at Ilunion – Campaña Correos (2025-01 – Present)
Atención directa al público, gestión de consultas, incidencias y trámites. Apoyo en procesos administrativos. Trato con alto volumen de usuarios.
After Sales Specialist (Gestión operativa de procesos) at Bipi Mobility S.L. (2022-01 – Present)
Gestión de incidencias y atención al cliente en entorno digital. Comunicación continua con usuarios para resolución de solicitudes. Uso de CRM para seguimiento de casos. Coordinación con distintos departamentos. Gestión de información sensible y situaciones delicadas.
Project Manager / Arquitecta at Autónoma (1994-01 – 2022-12)
Gestión y coordinación de proyectos. Organización documental. Planificación y seguimiento de procesos. Coordinación de equipos.
Curso Superior de Secretariado Médico in Secretariado Médico – DEUSTO SALUD (2026-01 – 2026-12)
Grado en Arquitectura in Arquitectura – Instituto superior Politécnico de La Habana (CUJAE)
