Agente de Atención al Cliente
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Con más de cinco años de experiencia en atención al cliente, prevención de fraude y gestión de pagos. Manejo de Microsoft Office, Salesforce, Jira, Intranet y XGest. Enfocada en el aprendizaje continuo, promueve un ambiente de equipo positivo y ofrece soluciones para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Adaptable y orientada a los objetivos organizacionales.
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y análisis de datos, adquirida en sectores diversos como banca, logística y retail. Cuento con experiencia en trabajo online, presencial y remoto en empresas nacionales e internacionales, desempeñándome en ambos idiomas, inglés y español. Especializada en la resolución de incidencias, mejora de la experiencia del cliente y optimización de procesos operativos.
Destaco por mi capacidad de adaptación, atención al detalle y orientación a resultados.
