Administrativa Senior | Crédito y Cobranza | Tesorería | Atención de Clientes
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Profesional administrativo con experiencia en tesorería, crédito y cobranza. Destaca en la administración y registro de ingresos, control de valores y manejo del Sistema QAD. Con sólida trayectoria en atención al cliente y normalización de pagos, incluyendo gestión de cartera y negociación de soluciones. Capacitada en técnicas de cobranza, busca aplicar sus habilidades para optimizar los procesos financieros y de atención en una organización
Administrativa Crédito y Cobranza Tesorería - INDUSTRIA DE ALIMENTOS TRENDY SPA (2023-04 - 2026-06) - Administrativa y operativa en seguimientos y acuerdos - Coordinar agendas y preparación de reuniones del centro - Gestionar el flujo de documentos que requieren la firma, visación o aprobación legal de la dirección, segurando que cumplan con los plazos - Mantener un archivo (físico y digital) estrictamente ordenado - Registro diario de ingresos en efectivo, cheques - Control y cuadratura de valores - Manejo de sistema QAD - Apoyo a procesos de Tesorería y Crédito y Cobranza
CONAVICOOP (2017-04 - 2021-12) - Proporcioné atención presencial y telefónica a clientes - Ejecuté la gestión de cobranza preventiva - Ofrecí información detallada sobre créditos y estados de cuenta - Emití certificados y gestioné convenios de pago - Registré y controlé pagos recibidos Ejecutiva de Cobranza y Normalización - EMPRESA DE COBRANZA GECOFIN Y RECOVERY PARA SANTANDER (2016-06 - 2017-03) - Administré una cartera de clientes asignada - Negocié soluciones de pago personalizadas - Gestioné la cobranza de créditos de consume e hipotecarios Ejecutiva de Cobranza y Normalización - SANTANDER CONSUMER FINANCE (2012-05 - 2016-03) - Coordiné la gestión de cobranza de crédito automotriz - Atendí a clientes vigentes, morosidad y castigo - Implementé estrategias para la recuperación de cartera Ejecutiva de ventas y atención cliente - CHILETABACOS S.A (2005-03 - 2009-07) - Ejecuté ventas a través de llamadas telefónicas - Fomenté la lealtad de los clientes - Desarrollé activamente la cartera comercial existente
Secretaria Administrativa - Liceo Técnico Profesional Gabriel González Videla
