Camarera de pisos/ responsable de departamento at Room 007 (2022-02 – Present)
- Limpieza de habitaciones y zonas comunes.
- Responsable de pedidos,inventarios y stocks de ropa.
- Organizar trabajo diario del departamento.
Gobernanta de hotel at Radisson colection (2021-08 – 2021-12)
- Registro y almacenamiento de enseres personales olvidados por clientes.
- Revisión del inventario de las habitaciones.
- Evaluación del plan de trabajo y seguimiento y evaluación del equipo a cargo.
- Decoración y aclimatación del servicio de pisos del hotel.
- Elaboración de informes de área dirigidos a otros departamentos y a la dirección del hotel.
- Programación de tareas y responsabilidades de los miembros de la plantilla.
- Dirección y control de compras y existencia de uniformes, ropa blanca, productos y artículos de limpieza, etc.
- Control del cumplimiento de normas de seguridad e higiene en procesos de limpieza.
- Supervisión del personal a cargo en la realización de servicios de mantenimiento y limpieza.
- Anticipación a las necesidades del cliente, memorizando sus preferencias y rutinass
Subgobernanta at H10 hoteles (2018-12 – 2019-12)
- Cumplimiento y control de la aplicación de las medidas de higiene y seguridad pertinentes.
- Implementación de nuevos procedimientos para mejorar el flujo de trabajo y la eficiencia.
- Coordinación eficaz de personal de limpieza y mantenimiento.
- Gestión de inventarios y reposición de productos y elementos de limpieza.
- Supervisión de las actividades de limpieza y mantenimiento.
- Control del cumplimiento de los estándares de calidad de servicio.
- Resolución de problemas y quejas de los clientes.
- Programación, planificación y asignación de tareas.
- Selección de personal de limpieza y capacitación de los nuevos ingresos.
- Asistencia continua al personal a cargo durante la jornada laboral.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Coordinación de equipos de trabajo.
Camarera y supervisora de pisos at Palacio de villapanes* (2016-06 – 2018-04)
