Secretaria Recepcionista Bilingüe - Empresa Reale Seguros
(2019-04 - 2019-11)
- Gestión de la recepción garantizando un servicio de excelencia a clientes.
- Administración de estacionamientos para optimizar el uso del espacio disponible.
- Recepción de visitas y provisión de café con atención meticulosa al detalle.
- Preparación de salas de reuniones asegurando un entorno profesional adecuado.
- Mantenimiento del orden en áreas comunes para una imagen corporativa impecable.
- Coordinación eficiente y asignación de salas de reuniones según necesidades específicas.
- Recepción y distribución organizada de correspondencia para un flujo constante.
- Apoyo administrativo adaptado a necesidades internas para facilitar procesos.
- Recepción y atención al público visitante asegurando un servicio de excelencia.
- Manejo de la central telefónica garantizando la atención oportuna de llamadas.
- Control de entrega correcta y puntual de correspondencia interna.
- Administración de estacionamientos asignados a empleados del edificio.
- Coordinación de traslados casa/oficina/aeropuerto para empleados con empresas externas.
- Recepción y gestión de facturas para mantener el control administrativo.
- Realización de tareas de apoyo como fotocopias y escaneos en función del servicio.
- Optimización del servicio de recepción para mejorar la experiencia del visitante.
Secretaria Recepcionista Bilingüe - Empresa Orica Chile S.A.
(2016-12 - 2018-09)
- Recepción y atención al público visitante asegurando un servicio de excelencia.
- Manejo de la central telefónica garantizando la atención oportuna de llamadas.
- Control de entrega correcta y puntual de correspondencia interna.
- Administración de estacionamientos asignados a empleados del edificio.
- Coordinación de traslados casa/oficina/aeropuerto para empleados con empresas externas.
- Recepción y gestión de facturas para mantener el control administrativo.
- Realización de tareas de apoyo como fotocopias y escaneos en función del servicio.
- Optimización del servicio de recepción para mejorar la experiencia del visitante.
Asistente Administrativa - Empresa DRS Ltda.
(2014-05 - 2016-03)
- Compra efectiva de pasajes aéreos para coordinadores de proyectos y subgerentes de operaciones.
- Coordinación del alquiler de vehículos desde Arica a Punta Arenas incluyendo informes detallados.
- Cotización y gestión de reservas hoteleras para viajes profesionales entre Arica y Punta Arenas.
- Soporte en la central telefónica asegurando un servicio continuo y eficaz.
- Control riguroso del resguardo de contratos y órdenes de compra acordados con clientes.
- Archivado sistemático de documentos relevantes facilitando el acceso a información crítica.
- Gestión eficiente del personal encargado del aseo asegurando condiciones óptimas.
- Administración mensual de la caja chica asignada con rendiciones claras y precisas.
Recepcionista y Secretaria Bilingüe - Empresa Asialine Ltda.
(2010-03 - 2014-02)
- Registro y recepción de facturas integrándose al sistema contable.
- Manejo eficiente de central telefónica para atención internacional y nacional.
- Atención al público en la oficina ofreciendo información clara y precisa.
- Elaboración y envío proactivo de couriers internacionales cumpliendo plazos.
- Desarrollo de seguros de carga para clientes mejorando la protección logística.
- Soporte al área contable en el proceso de ingreso de facturas administrativas.
- Compra mensual estratégica de insumos esenciales para operaciones diarias.
- Recepción y entrega ágil de correspondencia asegurando comunicación efectiva.
Ejecutiva de Ventas - Administrativo - Empresa insumos médicos Beralmed Ltda.
(2008-04 - 2009-11)
- Apoyar administrativamente.
- Realizar compras de insumos médicos directamente del portal Chilecompras.
- Realizar compra mensual de insumos de oficina.
- Realizar llamados de cobranzas directas con los clientes morosos.
- Ingreso de equipos al servicio técnico para su pronta atención.
- Resolución de problemas y gestión de reclamos de clientes con efectividad.
- Venta de productos intangibles alineados a las necesidades del cliente.
- Solicitud de cambios de planes para optimizar la satisfacción del usuario.
Ejecutiva de Servicio al cliente Post venta - Empresa Movistar Telecomunicaciones
(2006-06 - 2007-07)
- Ingreso de equipos al servicio técnico para su pronta atención.
- Resolución de problemas y gestión de reclamos de clientes con efectividad.
- Venta de productos intangibles alineados a las necesidades del cliente.
- Solicitud de cambios de planes para optimizar la satisfacción del usuario.
Agente Servicio al Pasajero - Empresa LATAM - Santiago
(2005-10 - 2006-03)
- Atención y aceptación de pasajeros en el mostrador nacional e internacional.
- Realización de procesos de check-in para optimizar flujos.
- Apoyo en el lobby para mejorar la experiencia del viajero.
- Atención a pasajeros especiales y entrega de información relevante.
