Javier Soto Gómez

Soy Javier Soto, graduado en un doble grado en Publicidad y Relaciones Públicas & Marketing. Mi formación académica me ha proporcionado una sólida base en estrategias de comunicación, gestión de marcas y técnicas de marketing.

Junto con un año de prácticas universitarias en el área de Marketing y Comunicación en la compañia lider de seguros Mutua Madrileña, con una puntuación global excelente, destacando entre otras, mi eficacia, iniciativa, disciplina, buena comunicación con superiores y compañeros, implicación profesional y capacidad de adaptación.

Tengo como objetivo contribuir con mis conocimientos y habilidades al buen desarrollo y productividad de la empresa, desarrollándome profesionalmente y conseguir ofrecer mi mejor versión en cada nuevo reto que se me proponga.

Un año de experiencia en Mutua Madrileña ejecutando tareas fundamentales para el desarrollo de la Experiencia Del Cliente:

• Coordinación comunicaciones.
• Planificación mensual de acciones dirigidas a mutualistas.
• Realización de Briefings.
• Desarrollo de acciones de para campañas específicas.
• Informes de resultados.
• Control de Redes Sociales para VOC.
• Supervisión y aprobación de las comunicaciones.
• Análisis y propuestas de mejora.
• Acciones de comunicación con los Departamentos de Fidelización y Retención de clientes.
• Informes y seguimiento de indicadores claves (KPI´s).
• Desarrollo de comunicaciones para el nuevo Ecosistema.

Doble grado en Publicidad y Relaciones Públicas & Marketing en ESIC University