Jefferson Hernandez Ramirez

Especialista de Producto at AVAL FIDUCIARIA (Grupo Aval) (2026-01 – 2026-03)

Desarrollé dashboards en Power BI para monitoreo de indicadores estratégicos y seguimiento de productos financieros.
Implementé herramientas automatizadas de alertas para control y cumplimiento de cronogramas operativos.
Participé en el diseño e implementación de productos FIC y procesos de integración de portafolio.

Director de Servicios Negocios Fiduciarios II at FIDUCIARIA POPULAR (Grupo Aval) (2025-03 – 2025-12)

Lideré la estructuración estratégica del proceso de integración de fiduciarias del Grupo Aval, participando en 8 subproyectos de unificación operativa y estandarización de procesos.
Dirigí procesos críticos del negocio fiduciario incluyendo cartera, pagos, liquidación de negocios e informes operativos.
Gestioné equipos de más de 25 colaboradores, fortaleciendo productividad, control operativo y cumplimiento normativo.
Diseñé indicadores KPI para medición de desempeño y eficiencia operacional.

Director de Mejoramiento y Transformación Fiduciaria II at FIDUCIARIA POPULAR (Grupo Aval) (2023-04 – 2025-02)

Lideré proyectos estratégicos de transformación digital y optimización de procesos fiduciarios.
Desarrollé e implementé un aplicativo integral de gestión de pagos, reemplazando operaciones manuales basadas en correos electrónicos por un sistema automatizado con trazabilidad y control de ANS.
Implementé metodologías ágiles (Scrum, Lean y Kanban) para gestión eficiente de proyectos y equipos.
Impulsé la adopción tecnológica y fortalecimiento de capacidades digitales en más de 100 usuarios.
Lideré iniciativas de automatización mediante Power BI, Power Automate, Power Apps, Excel, Access, Jira, Azure Devops y KNIME, logrando reducciones de hasta 50% en tiempos operativos y mejoras de hasta 100% en procesos críticos.

Coordinador Senior de Mejoramiento y Transformación Fiduciaria at FIDUCIARIA POPULAR (Grupo Aval) (2022-07 – 2023-04)

Coordiné iniciativas de automatización y optimización de procesos fiduciarios.
Lideré el rediseño y automatización del proceso de pagos del sistema TransMilenio, reduciendo errores operativos y fortaleciendo el control transaccional.
Implementé metodologías ágiles y arquitectura de procesos para priorización y ejecución eficiente de iniciativas estratégicas.

Coordinador Senior de Servicios Negocios Fiduciarios at FIDUCIARIA POPULAR (Grupo Aval) (2022-01 – 2022-06)

Realicé diagnóstico de procesos para iniciativas de transformación organizacional y eficiencia operativa.
Diseñé e implementé el proceso de gestión de obligaciones financieras.
Implementé metodologías FTE para medición de capacidad operativa y optimización de recursos.
Administré planes de continuidad del negocio y contingencia operativa.

Auxiliar de Departamento I – Servicios de Pagos Fiduciarios y Cartera at FIDUCIARIA BANCOLOMBIA (2014-09 – 2021-12)

Administré aplicativos fiduciarios y plataformas documentales garantizando continuidad operativa y soporte funcional.
Gestioné procesos de cartera, pagos fiduciarios y facturación bajo estándares de control y cumplimiento.
Elaboré informes de gestión e indicadores para seguimiento operativo y toma de decisiones.
Participé en proyectos de optimización tecnológica y transformación digital de procesos fiduciarios.

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