Jennifer Macias

Profesional con experiencia en prospección comercial B2B, atención al cliente y ventas. Destaco por mi capacidad para generar confianza, identificar necesidades y ofrecer soluciones adaptadas. Tengo una gran orientación a resultados, habilidades comunicativas y ganas constantes de aprender y crecer profesionalmente.

Especializada en ventas B2B y atención al cliente, con experiencia en cualificación de leads, detección de necesidades, seguimiento de oportunidades y cierre de visitas comerciales. Destaco por mi capacidad para generar confianza, comunicar de forma cercana y ofrecer soluciones adaptadas a cada cliente. Actualmente en formación especializada en cierre de ventas y venta consultiva.

Asesora Comercial B2B - UNIVER COMMERCIAL SERVICES

(2024-01 - 2025-12)

• Cualificación de leads e identificación de necesidades.
• Primer contacto con potenciales clientes.
• Gestión de CRM y correo electrónico con clientes.
• Seguimiento de leads y gestión de oportunidades.
• Comunicación y envío de información de valor adaptada al cliente.
• Coordinación con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria.
• Gestión y cierre de visitas comerciales.

Especialista en Charcutería - ESCLAT

(2022-01 - 2024-12)

• Atención y asesoramiento personalizado al cliente.
• Venta y fidelización, garantizando una experiencia de compra excelente.
• Gestión del producto: reposición, rotación y control de caducidades.
• Cumplimiento de objetivos de calidad, ventas y servicio.

Pescadería y Caja - CONSUM

(2021-01 - 2022-12)

• Atención directa al cliente y asesoramiento sobre el producto.
• Venta y preparación de pescado y marisco.
• Gestión de cobros y arqueo de caja.
• Resolución de incidencias y mantenimiento del área de trabajo.

Camarera - CAFÉ DEL POSTE

(2020-01 - 2020-12)

• Servicio de sala y atención al cliente.
• Toma de pedidos y gestión de cobros.
• Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo.

Dependienta - PASTISSERIA MASVIDAL

(2018-01 - 2019-12)

• Venta de productos de pastelería y repostería.
• Atención y asesoramiento al cliente.
• Cobro en caja y reposición del producto.

Camarera - HOSTAL EMPÚRIES

(2018-01 - 2018-12)

• Atención al cliente.
• Servicio de comidas y bebidas.
• Preparación y organización del servicio.
• Trabajo en equipo en un entorno de alta exigencia.

Recepcionista y Camarera - LA FONDA MITJÀ

(2018-01 - 2018-12)

• Atención al cliente en sala y recepción.
• Gestión de reservas.
• Servicio de comidas y bebidas.
• Organización del servicio.

Dependienta Encargada - ESPAI 25

(2016-01 - 2017-12)

• Apertura y cierre del establecimiento.
• Atención y asesoramiento al cliente.
• Gestión del stock y reposición.
• Organización del establecimiento.
• Cobro en caja.

ESO - C.F.A. Palafrugell (2012-10 - 2013-06)