Asistente administrativo/ Ayud.Técnico Telecom
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Hola mi nombre es Jennifer y soy Asistente Administrativo, me he desempeñado en empresas de Telecomunicaciones, Farmacéuticas, Constructoras. Desde asistente de Gerencia a Asistente técnica empresa de Telecomunicaciones por más de 7 años brindando teleasistencia a Técnicos in situ, tambien he realizado trabajos en terreno revision de equipos de Rx/Tx modems, switches, routers, etc. Configuración de Centrales Telefónicas en fin conozco bastante de redes.
Cargo: Encargada de Requerimientos: Área de Requerimientos, dependiente de la Gerencia de Operaciones.
Descripción: Recepción de Requerimientos por sistema ingresado vía call center, identificación sistema telefónico, factibilidad técnica del requerimiento, asignación de proveedor, solicitud de cotización, envío de cotización al cliente y seguimiento. Manejo de bases de datos, atención personalizada, solución de errores técnicos, encargada de realizar reuniones de coordinación con los distintos actores locales comprometidos, etc. Manejo de office Conocimientos en centrales Telefónicas: Alcatel OXO - OXE - 4200 - 4400 - ERICSSON BP 250 -PANASONIC KX TD 500 - NITSUKO ASPIRE (nivel básico, configuración nombres, categorías de servicio, códigos de cuenta, etc.).
Cableado estructurado, conectores RJ, instalación de rosetas, etc.
Encargada cotizaciones directamente con proveedores: Sistek, Scharfstein, SiteChile, Switch, e-BD. Panasonic.
Estudios Universitarios incompletos: Universidad Pedro de Valdivia Ingeniería Comercial durante los años 2012 – 2013.
Complejo Educacional Marcela Paz egresada especialidad de Secretaria Ejecutiva
Marzo 1996 - diciembre 1999
