Johan Mena

3 años de experiencia a cargo de Centro de Carnes Guápiles, en el cual desempeñaba labores de negociación con proveedores, a cargo de personal, desarme, llenado de urnas, manejo de moledora de carne y cierra. Servicio al cliente, control y manejo de flujo de efectivo. 8 años de experiencia en administración de tiendas en el ámbito de retail (UNICOMER), supervisión de personal, servicio al cliente enfocados en brindar una excelente experiencia de compra, gestión de cobros, encargado del control de inventarios de activos y mercadería, manejando montos de productos entre 100 y 150 millones de colones, al igual el manejo de carteras de créditos de montos aproximados a los 1150 millones de colones. Elaboración de estrategias comerciales para la atracción de clientes en la zona en la cual me desempeñaba (Guápiles, Siquirres y Cariari).

Analista de datos comerciales margen, ebitda, rotación de inventarios, rendimiento de metros cuadrados del punto de venta, obsolescencia de productos, morosidad de cartera, manejo de presupuestos y fondos de efectivos.

Administrador y Encargado De Centro De Carnes #2 at Centro de Carnes (2009-01 – 2011-12)

• Atención al cliente
• Desarmador de carnes
• Gestión de proveedores

TCU - Trabajo Comunal Universitario at Colegio Técnico Profesional De Pococí (2009-01 – 2009-12)

Realizado en el Área De Inventarios de activos

Asesor de Ventas at Gollo Cariari (2011-01 – 2014-12)

• Servicio al cliente
• Recargo de categoría en motos
• Control de mercadería e inventarios

Administrador del punto de venta at Curacao (2014-01 – 2016-12)

• Manejo de personal
• Inventario
• Edificio y activos
• Análisis de cartera
• Créditos
• Morosidad de inventario

Administrador de punto de venta at Gollo Siquirres - Cariari (2016-01 – 2022-07)

Se desempeñó en el local de Siquirres como administrador por un período de 2 años y medio. Por oportunidad de crecimiento se trasladó como administrador del punto de venta en Cariari dentro de la misma cadena desempeñándose como administrador 5 años manejando una cartera de crédito más grande, más personal y la incorporación del manejo operativo en la funcionalidad vertical de óptica.

• Manejo de personal (seguimiento de rendimientos, servicio al cliente, creación de planes de mejora y retroalimentación de la realidad del punto de venta, toma de decisiones conforme se desarrollaba la función, solución de conflictos)
• Creación de planes comerciales como estrategia por mes
• Planificación de actividades y activaciones con proveedores
• Seguimiento y planeación de mejora con respecto a los KPIs solicitados por la compañía

Bachillerato en Educación Media y Técnico Medio in Agropecuaria – Colegio Técnico Profesional de Pococí (2000-01 – 2005-12)

Bachiller in Administración De Empresas – Universidad Latina De Costa Rica (2006-01 – 2009-12)

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad Latina de Costa Rica (2019-01 – 2021-12)