Jorge Avilés
Técnico en administración de empresas
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Sobre mí
Profesional de atención al cliente con experiencia en retail, ventas y operativa diaria en entornos dinámicos. Actualmente en Bershka España, en Ibiza, con funciones vinculadas a objetivos, organización de producto, seguimiento operativo y coordinación diaria. Aporto perfil resolutivo, orientación al cliente, capacidad de adaptación y buen desempeño en momentos de alta carga de trabajo.
Experiencia
Dependiente de tienda / Sales Assistant at Bershka España (2025-01 – Present)
Atención al cliente y venta orientada a objetivos en entorno retail de moda.
- Atención al cliente y venta orientada a objetivos en entorno retail de moda
- Apoyo en KPIs comerciales y seguimiento diario de resultados de tienda
- Reposición y organización de producto en tienda y almacén según prioridades operativas
- Apoyo en visual merchandising, ejecución comercial y adaptación a campañas y cambios de colección
- Coordinación y seguimiento de tareas diarias con el equipo, con desarrollo actual hacia funciones de responsable / encargado
Asistente de Tienda at ETAFASHION Condado (2023-07 – 2024-10)
Apoyo en coordinación operativa y seguimiento de tareas del equipo.
- Apoyo en coordinación operativa y seguimiento de tareas del equipo
- Cumplimiento de objetivos comerciales y apoyo al presupuesto de ventas
- Gestión de trastienda, reposición y organización operativa del producto
- Atención al cliente, caja y gestión de crédito directo
- Manejo de sistemas de tienda como ITEPOS, SAP y Retail
Promotor de Crédito at ETAFASHION Portal (2021-10 – 2023-06)
Captación, asesoramiento y activación de clientes para crédito directo.
- Captación, asesoramiento y activación de clientes para crédito directo
- Cumplimiento de objetivos comerciales y campañas de venta
- Atención al cliente y apoyo a la experiencia de compra
- Manejo de sistemas retail y Dynamics
Asesor de Ventas at ETAFASHION Portal (2019-10 – 2021-09)
Atención personalizada al cliente y venta por zona.
- Atención personalizada al cliente y venta por zona
- Cumplimiento y superación de objetivos comerciales
- Control de inventario, reposición y organización de producto según temporada
- Apoyo en implantación comercial y orden de tienda
Auxiliar Administrativo at Galextur (2016-02 – 2016-07)
Gestión de agenda, citas y apoyo administrativo.
- Gestión de agenda, citas y apoyo administrativo
- Atención telefónica y gestión de correos electrónicos
- Archivo documental y apoyo en organización de eventos
Educación
Administración de Empresas in Administración de Empresas – Instituto Tecnológico Universitario Pichincha (2024-04)
Asistente Administrativo in Administración – Instituto de Capacitación "Francisco Herrera"
Estudios universitarios in Psicología Industrial – Universidad Central del Ecuador
