Teleoperador/ Gestor telefónico
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Soy teleoperador/ gestor telefónico con experiencia de 4 años, trabajando tanto a nivel comercial, como a nivel de gestiones de una empresa con contacto directo al cliente. Encargado de hacer informes, seguimientos a los clientes y resoluciones adaptativas.
-3 años en Securitas Direct, Pozuelo de Alarcón. Teleoperador comercial, realización de informes, curso de supervisor de agentes, seguimientos al cliente, resolución de incidencias.
-6 meses en ICP, Meco. Teleoperador/gestor llevando a cabo soporte tanto a clientes como empresas, soporte técnico, soporte en logística, estados de envíos, soporte en REDSY´S.
-2 meses en Servinform, Torrejon de Ardoz. Captación de clientes para suministros eléctricos, y seguimiento de ellos en contratación.
Estudios terminados: ESO, Bachillerato Social y en proceso de oposición Policía Local.
