José Antonio Monterrosas

Ingeniero de Software con experiencia en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas orientadas a procesos de negocio. Especializado en transformar necesidades operativas en plataformas de software, automatización de procesos y soluciones basadas en datos que apoyan la toma de decisiones. He participado en el diseño de sistemas empresariales utilizados por áreas de Recursos Humanos, Ventas, Servicio y Tecnologías de la Información, desarrollando aplicaciones Full Stack, integraciones entre plataformas y soluciones de analítica que optimizan la operación, reducen tareas manuales y mejoran la visibilidad de indicadores estratégicos.

Software Engineer & Solutions Analyst - Nissan Gasme

(2024-01 - 2026-12)

Responsable del análisis, diseño e implementación de soluciones tecnológicas para seis agencias del grupo, participando desde la identificación de oportunidades de mejora hasta el desarrollo, despliegue e integración de plataformas empresariales.

Software Engineer & Solutions Analyst - Nissan Gasme

(2024-01 - 2026-12)

• Plataforma de Analítica Comercial y Data Lake: Diseñé una plataforma para centralizar la información comercial proveniente del CRM Kommo mediante la integración de datos con APIs.
• Construí un Data Lake que consolidó información de las seis agencias del grupo.
• Implementé dashboards ejecutivos con visualización en tiempo real del embudo de ventas y estandaricé indicadores de conversión desde la generación del lead hasta el cierre de la venta.
• Diseñé una estrategia de recuperación de leads que permitió reactivar aproximadamente el 2% de oportunidades previamente descartadas.
• Plataforma utilizada por Coordinación de Ventas Digitales, Gerencia de Mercadotecnia y Dirección General, con procesamiento continuo de entre 300 y 800 leads.
• Sistema Corporativo de Control de Asistencia: Diseñé una plataforma para centralizar los dispositivos biométricos ZKTeco de todas las agencias.
• Automaticé el cálculo de retardos, faltas e incidencias conforme a las políticas internas, eliminando procesos manuales utilizados por Recursos Humanos y Nómina.
• Implementé reportes automáticos por agencia, departamento y colaborador, e incorporé indicadores de cumplimiento organizacional y puntualidad.
• Sistema Integral de Recursos Humanos: Diseñé e implementé una plataforma utilizada por más de 250 colaboradores.
• Digitalicé procesos internos relacionados con la gestión de personal y centralicé procesos administrativos y evaluaciones internas.
• Automaticé reportes operativos para Recursos Humanos.
• Plataforma de Gestión de Servicios TI: Implementé una plataforma basada en GLPI para la administración del área de Tecnologías e integré la generación de tickets mediante WhatsApp.
• Centralicé inventario de equipos, garantías y activos tecnológicos.
• Implementé indicadores de desempeño por técnico y tiempos de atención, y automaticé reportes para el seguimiento operativo del departamento.
• Portal de Gestión de Citas de Servicio: Diseñé y desarrollé un portal para optimizar la administración de citas del área de servicio, digitalizando procesos operativos y mejorando la organización del flujo de atención.

Full Stack Developer - Kybernet.MX

(2022-01 - 2024-12)

Participé en el desarrollo de aplicaciones empresariales formando parte de un equipo multidisciplinario, colaborando en el análisis, desarrollo e implementación de soluciones para distintos clientes.

• Desarrollo de aplicaciones web Full Stack y participación en el diseño funcional de soluciones.
• Asignación y seguimiento de actividades técnicas dentro del equipo.
• Desarrollo de APIs e integraciones entre sistemas.
• Diseño de bases de datos y optimización de procesos mediante software.

Software Developer - Codex Group

(2019-01 - 2022-12)

Participé en el desarrollo de soluciones tecnológicas para clientes empresariales colaborando con un equipo de desarrollo de cuatro integrantes.

• Desarrollo de aplicaciones web y diseño de lógica de negocio.
• Integración de hardware con plataformas de software.
• Desarrollo de funcionalidades Full Stack y participación en la definición técnica de soluciones.

Ingeniería en Desarrollo y Gestión de Software - Software Engineering - Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz (UTCV)

TSU en Desarrollo de Software Multiplataforma - Software Development - Universidad Tecnológica del Centro de Veracruz (UTCV)