Jose David Cuenca Torres

Mi primer contacto con el mundo laboral fue durante mis prácticas del Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas, en el Departamento Administrativo de MIÑA CAR. Posteriormente tuve la suerte de poder participar en el programa de prácticas EPES, gracias al cual pude continuar formándome otros tres meses más en el Departamento de Ventas de ASCENSORES EMBARBA. Mi último empleo fue como gestor administrativo en OPPLUS.

GESTOR ADMINISTRAIVO

OPPLUS, S.A. | Departamento de Seguros

Septiembre 2022 - Marzo 2023

Durante este contrato de prácticas desempeñé mis funciones en el departamento de Seguros de esta conocida empresa BPO, donde tuve la responsabilidad de realizar el back-office de BBVA Seguros:

• Admisión y resolución de consultas a oficinas BBVA sobre seguros de vida, hogar y ahorro.
• Análisis y gestión de las consultas e incidencias de la red comercial de la entidad y otros clientes.
• Asesoramiento durante el proceso de contratación de pólizas de hogar, vida y ahorro a las oficinas de BBVA.
• Tramitación de cartera de expedientes con comunicaciones al cliente final.
• Gestión de consultas sobre garantías de pólizas, anulaciones y modificaciones de las mismas.
• Gestión íntegra de los seguros mediante el uso de los diferentes aplicativos para realizar las operativas.
• Gestiones íntegras de correduría de Seguros.
• Gestión de incidencias. Cálculo de extornos.

TÉCNICO ADMINISTRATIVO

ASCENSORES EMBARBA, S.A. | Departamento Ventas

Febrero 2022 - Mayo 2022

En esta empresa fui becario a través del programa de prácticas EPES, ejerciendo diversas funciones:

• Impresión, sellado y digitalización de documentos.
• Auxiliar de archivo y gestión administrativa.
• Elaboración de cartas, contratos y otros documentos.
• Grabado, cálculo y cotejo de datos en Excel y otras aplicaciones propias de la organización.
• Gestión del ERP de la empresa para mantener al día diversos trámites y la gestión documental.
• Comunicación interdepartamental (vía Microsoft Teams) de anomalías, incidencias y tareas pendientes.
• Preparación de envíos vía correo postal.
• Corrección de erratas del gestor web de materiales.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

MIÑA CAR, S.L. | Departamento Administrativo

Septiembre 2020 - Diciembre 2020

Aquí es donde realicé mis prácticas de Formación Profesional, desempeñando las siguientes tareas:

• Elaboración de facturas, albaranes, pagarés, contratos, y otros documentos.
• Confección de inventarios, control de stock, archivo y gestión de los expedientes de los vehículos.
• Emisión y recepción de llamadas y emails.
• Grabación de datos en Excel y CRM de la compañía.

C.F.G.S. de Administración y Finanzas