Jose Hernandez Reyes

Estudiante de IX ciclo de Ingeniería de Sistemas con experiencia comprobada brindando soporte de TI de primer nivel y resolución de incidencias. Destacada habilidad en el manejo de bases de datos, paquete Microsoft Office (Excel avanzado) y atención al cliente interno. Busco aplicar mi capacidad de diagnóstico técnico, infraestructura en la nube y resolución de problemas para garantizar la continuidad operativa de los clientes como Soporte TI Remoto, aportando dinamismo, comunicación asertiva y una rápida adaptación a nuevas herramientas.

Analista de Soporte TI y Desarrollo - CISFARM (EdTech Médica)

(2025-03 - 2026-03)

• Brindé soporte técnico de primer nivel y atención directa al personal de las distintas áreas de la empresa, resolviendo incidencias tecnológicas en el día a día.
• Gestioné, depuré y administré bases de datos operativas utilizando Microsoft Excel avanzado, corrigiendo y validando registros de asistencias y horas trabajadas de manera precisa.
• Lideré la investigación y evaluación de nuevas herramientas tecnológicas para optimizar los flujos de trabajo del área de desarrollo web y de aplicaciones.

Ingeniería de Sistemas - Universidad Autónoma del Perú (2022-08)