Joseph Gelrud

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente en entornos de hostelería y comercio. Me caracterizo por el trato cercano, la resolución rápida de incidencias y la capacidad de adaptarme a distintos tipos de clientes y situaciones. Cuento además con formación técnica en informática, lo que me permite ofrecer un perfil versátil tanto en puestos de cara al público como en soporte y gestión. Persona proactiva, organizada y con buenas habilidades comunicativas en español e inglés.

Camarero at Restaurante Mendiona (2021-02 – Present)

• Recepción y atención personalizada de clientes en sala.
• Gestión de comandas, servicio de mesas y cobro.
• Resolución de incidencias y quejas de clientes con actitud positiva.
• Coordinación con el equipo de cocina para garantizar un servicio ágil.
• Preparación y organización del espacio de trabajo.

Dependiente at Videoclub Blockbuster (2018-02 – 2019-11)

• Atención al cliente y asesoramiento en la venta y alquiler de películas.
• Reposición y organización del stock.
• Gestión de caja y cobros.

Responsable de Centro de Ocio at Cyber Plaza Kaffe (2017-01 – 2017-09)

• Atención al cliente y gestión de ventas diarias.
• Manejo de caja y control de cobros.
• Supervisión del local y coordinación del equipo.
• Mantenimiento de equipos informáticos y servicio de impresiones.

Técnico Informático (Freelance) at Autónomo (2016-01 – 2016-11)

• Atención y asesoramiento a clientes particulares en temas de informática.
• Instalación y configuración de redes inalámbricas.
• Instalación de software en entornos Windows y macOS.
• Mantenimiento y reparación de ordenadores.

Ciclo Formativo de Grado Superior in DAM – BIRTLH (2024-09)

Bachillerato en Ciencias in Ciencias – U.E. Colegio Bilú (2014-10 – 2019-06)