Juan Antonio Ferrer

Soy una persona con buena capacidad de comunicación, organizada y orientada a la atención al cliente. Acostumbrado a tratar con el público y a resolver situaciones del día a día de forma eficiente y calmada. Busco incorporarme como recepcionista en un entorno donde pueda seguir desarrollando mis habilidades y aportar un buen servicio.

Asistente personal (atención sociosanitaria) - Los Donceles

(2021-01 - 2023-03)

Sociosanitario (Atención a personas dependientes)

• Atención y apoyo a personas en situación de dependencia en sus actividades diarias.
• Acompañamiento y supervisión para garantizar su bienestar y seguridad.
• Comunicación constante y trato cercano con usuarios y equipo de trabajo.
• Gestión de situaciones delicadas con empatía, paciencia y responsabilidad.

Recepcionista - Hotel Europa

(2023-06)

• Atención directa al cliente en recepción (check-in/check-out).
• Gestión de reservas y atención telefónica.
• Turno nocturno con control del hotel y atención a incidencias.
• Uso de Excel para control y gestión de datos.
• Cobros, facturación y cierre de caja.
• Coordinación con otros departamentos.

Educación Secundaria Obligatoria - ESO (2014)

Grado Medio - Sistemas Microinformáticos (2016)