Juan Collazo
Ingeniero en telecomunicación
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Sobre mí
Ingeniero de telecomunicaciones con 9 años de experiencia, con una trayectoria marcada por la resolución de problemas y la búsqueda de soluciones tecnológicas eficientes orientadas al cliente. Soy un profesional versátil y en constante aprendizaje, siempre dispuesto a enfrentar nuevos desafíos.
Experiencia
### SOBRE MÍ
Ingeniero en Telecomunicaciones con 9 años de experiencia, especializado en la resolución de problemas y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes orientadas al cliente. Profesional versátil y en constante aprendizaje, siempre dispuesto a enfrentar nuevos desafíos.
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### EDUCACIÓN
Universidad Católica del Uruguay (UCUDAL)
Montevideo, Uruguay - 2018
Grado en Ingeniería en Telecomunicación
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### EXPERIENCIA LABORAL
#### ALISYS DIGITAL
Barcelona, España
Ingeniero de Preventa
Jun. 2022 - Nov. 2023
- Análisis de peticiones de clientes y viabilidad técnico-económica de soluciones.
- Preparación de ofertas y viabilidades tecnológicas.
- Diseño de nuevos productos y servicios.
- Optimización del portafolio de productos y detección de oportunidades.
- Redacción y documentación de soluciones propuestas.
- Apoyo al equipo comercial en presentaciones y soporte en interlocución con clientes.
#### TPARTNER
Barcelona, España
Ingeniero de Preventa
Jun. 2020 - Jun. 2022
- Elaboración de propuestas para clientes y documentación para licitaciones públicas.
- Colaboración con operaciones en compras y avances de proyectos.
- Gestión de proveedores y clientes clave en rol comercial.
- Apoyo a equipo de Inside Sales en ofertas técnicas.
- Evaluación de productos propios y de la competencia.
- Capacitación en nuevos productos.
#### INCONCERT
Barcelona, España
Soporte Técnico
Nov. 2019 - Mar. 2020
- Soporte técnico remoto a clientes en incidencias del producto de Contact Center.
- Atención a clientes en España, Portugal, Inglaterra, Francia y América Latina.
- Infraestructura en data centers con servicio Cloud.
- Tecnologías utilizadas: Asterisk PBX, SQL.
#### ISBEL S.A.
Montevideo, Uruguay
Ingeniero de Implantación de Proyectos
Ago. 2015 - Ago. 2019
- Implementación de sistemas de telefonía y Contact Centers.
- Diseño, configuración y capacitación a usuarios y equipo técnico.
- Líder técnico de proyectos con contacto directo con clientes.
- Asistencia en propuestas comerciales y visitas a clientes.
- Tecnologías: Avaya, Alcatel, Genesys, Fortinet, VMware, SQL, OpenVox, Unifi, Web Services, Polycom.
Soporte Técnico
Oct. 2014 - Ago. 2015
- Soporte técnico remoto y en sitio para soluciones de telefonía y Contact Centers (Avaya, Alcatel, Genesys).
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### IDIOMAS
- Español - Nativo
- Inglés - Avanzado
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### CURSOS Y CERTIFICACIONES
- IFCD0063 IA - Grupo Dabo Consulting (Ene. 2025)
- Inteligencia Artificial y Machine Learning
- Fundamentos de redes neuronales - Keras / TensorFlow
- La Salle - Front End Web Developer (May. 2024 - Nov. 2024)
- HTML, CSS, JavaScript, Vue.js, Git, GitHub, API
- Python Bootcamp - Udemy (Nov. 2024 - Actualidad)
- Python, 100 proyectos en 100 días
- Full-Stack Engineering with JavaScript - CodeSignal (Dic. 2024)
- Desarrollo web con HTML, CSS y JavaScript
- Desarrollo web del lado del cliente con React.js
- Desarrollo web del lado del servidor con Node.js y Express.js
- Introducción a MongoDB, autenticación y autorización
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