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Diseño del local, decoración.
Gestión de equipos 6-8 personas
Diseño de la carta y elaboración de platos.
Negociación con proveedores. Control de Stock. Atención al cliente. Administración y contabilidad.
Realización de eventos.
Gestión de redes sociales y creación de página web.
Tombs pel Mon- Agencia de viajes Propietaria Mayo 2016-Septiembre 2017
Venta de viajes (billetaje , grandes viajes, cruceros, viajes a medida, escapadas) Creación de viajes de grupos, contratación directa con proveedores.
Venta de viajes de grupos de crucero. Viajes a medida del cliente.
Publicidad, campañas de captación de cliente. Contabilidad de la agencia.
Visitas a agencias de viajes, reporte de visitas, informes de venta y competencia. Realización de visitas para grupos en el barco. Asistencia a ferias y convenciones. Negociación de grupos. Resolución de incidencias. Gestión de presentaciones para grupos de agentes de viajes (listas, envío de invitaciones, control de invitados, recepción de invitados)
Negociación de ofertas y tarifas, realización de ofertas y promociones, atención al cliente, ventas. Todo relacionado con viajes y escapadas.
Atención al cliente. Venta de viajes. Resolución de incidencias. Atención a las agencias de viajes.
Creación de paquetes de mayoristas, tarifas. Control de cupos.
Atención al cliente, caja, reposición de artículos, control de stocks, almacén, montaje de tienda y escaparates, resolución de incidencias.
Venta de paquetes vacacionales, billetaje aereo y de tren. Imserso. Realización de cajas, control de expedientes,control del material. Realización de liquidación de RENFE
Realización de campañas comerciales y captación y fidelización de clientes
Gestión de la oficina (cajas, control de expedientes, control de catálogos, control de material, control y resolución de incidencias, realización de acciones comerciales para captación de nuevos clientes.
Venta de paquetes vacacionales, venta de billetaje aéreo y de tren, realización de paquetes a medida.
Venta de paquetes vacacionales, billetaje aereo y de tren Realización de cajas, control de expedientes,control del material.
2003 Bachillerato Social en Escola Pia Santa Ana
2008 Diplomatura de Turismo Pompeu Fabra
2018 Curso de cocina
2019 Curso Community Manager
2019 Curso de seguridad alimentaria y manipulación de alimentos en crudo
2020 Curso de Salud y nutrición
2020 Curso de gestión de la restauración
