Judith Gamez

Técnica Superior en Administración y Finanzas con 4 años de experiencia contrastada en gestión contable, facturación, atención al cliente y activación de contratos. Especializada en el entorno operativo del sector energético mediante el manejo avanzado de herramientas corporativas como Salesforce, Factusol y el ecosistema Cosmos de Endesa. Perfil riguroso, resolutivo y con un alto nivel de adaptabilidad a flujos de trabajo digitales y dinámicos.

Administrativa - Depto. de Activación at Lual Force S.L. (Colaborador Oficial Endesa) (2024-02 – Present)

• Gestión de suministros: Activación y tramitación de contratos de energía en Cosmos.
• Validación documental: Verificación de documentación técnica y cumplimiento normativo.
• Bases de datos: Cargas masivas de datos y actualización de expedientes en Salesforce CRM.
• Sistemas específicos: Manejo diario de Consola, Cosmos, Cosmos Mobile y Salesforce.
• Soporte digital: Gestión de correo corporativo y resolución de incidencias operativas.
• Validación legal: Verificación de textos obligatorios para contratación de servicios.

Teleoperadora - Depto. de Bienvenidas at Lual Force S.L. (Colaborador Oficial Endesa) (2023-05 – 2024-02)

• Validación legal: Verificación de textos obligatorios para contratación de servicios.
• Grabación de datos: Control de calidad e introducción de datos en CRM mediante OCM.
• Atención al usuario: Confirmación de altas de servicios y resolución ágil de dudas.

Auxiliar Administrativo at Delta Telecom Group SL (2022-04 – 2023-05)

• Gestión financiera: Control de facturación y tramitación de remesas bancarias.
• Atención al público: Recepción presencial de clientes, centralita y trato con proveedores.
• Comercial: Tramitación y archivo de contratos de energía y telecomunicaciones.
• Logística: Coordinación de envíos y resolución de incidencias mediante Celeritas.

Auxiliar Administrativo / Contable at Asesores Morón Mendoza (2021-03 – 2022-01)

• Contabilidad: Registro contable de facturas con software Monitor Informática.
• Facturación: Confección, emisión y seguimiento de facturas a través de Factusol.
• Fiscalidad: Preparación y presentación telemática de modelos impositivos ante la AEAT.
• Atención corporativa: Soporte multicanal a través de email y WhatsApp Business.

Técnico Superior en Administración y Finanzas in FPII – I.E.S. Zaidín Vergeles, Granada (2019 – 2021)

Estudios en ADE in ADE – Universidad de Granada (UGR) (2016 – 2019)

Bachillerato – Colegio Inmaculada Niña, Granada (2016)