Judith Peñalver Guell

Técnica Superior en Integración Social y en Atención a Personas en Situación de Dependencia, con experiencia práctica en intervención socioeducativa con menores y atención integral a personas mayores.

Experiencia en atención directa, dinamización, apoyo social, teleasistencia y gestión de incidencias. Responsable, empática y con vocación por el sector social y educativo.

Dependienta - Zara (Inditex)

(2023-07 - 2026-08)

• Atención directa al cliente y desarrollo de habilidades comunicativas.
• Resolución de incidencias y gestión de situaciones bajo presión.
• Organización y control de documentación vinculada a ventas.
• Adaptación a diferentes ritmos y entornos de trabajo.

Teleoperadora de Teleasistencia - Tunstall Televida

(2023-04 - 2023-07)

• Atención telefónica a personas usuarias.
• Gestión de incidencias y situaciones de emergencia.
• Escucha activa y acompañamiento emocional.
• Coordinación con recursos y servicios.

Técnica Superior en Integración Social - Integración Social - Institut Can Vilumara (2023 - 2025)

Técnica en Atención a Personas en Situación de Dependencia - Atención a Personas en Situación de Dependencia - Institut Can Vilumara (2021 - 2023)