Judith Robledo

Mi experiencia ha estado siempre vinculada a las personas, enfocada principalmente en el ámbito educativo desde la intervención, asesoramiento, orientación como gestión de proyectos formativos.

A lo largo de mi trayectoria profesional he coordinado equipos, liderado proyectos y diversas acciones formativas en el campo de la educación.

Customer Success Team Lead

UCADEMY Julio 2022- actualidad

• Updates periódicos de la comunidad educativa.
• Elaboración y puesta en marcha de Customer Journey.
• Apoyo a equipo de desarrollo de contenido y operaciones.
• Asesoramiento al alumno.
• Gestión de incidencias.
• Mejora de los procedimientos de calidad.
• Implementación de procesos y mejoras para atención al alumno.- Updates periódicos de la comunidad educativa. - Elaboración y puesta en marcha de Customer Journey. - Apoyo a equipo de desarrollo de contenido y operaciones. - Asesoramiento al alumno. - Gestión de incidencias. - Mejora de los procedimientos de calidad. - Implementación de procesos y mejoras para atención al alumno.

Aptitudes: Liderazgo de equipos · Gestión de relaciones con clientes (CRM) · Mejora de procesos

Asesora Pedagógica

• Realización de labores de seguimiento y tutorización (presencial y e-learning).
• Asesoramiento y orientación a los alumnos en su itinerario formativo, estableciendo objetivos y planificando su plan de estudios.
• Gestión de prácticas formativas y publicación de ofertas de empleo.

-Gestión administrativa de la delegación.

• Asesoramiento en itinerarios y convocatorias de oposición.
• Archivo de documentación y emisión de certificados académicos.

Psicóloga practicas

PSICÓLOGOS PRINCESA 81nov. 2019 - may. 2020 

• Atención psicológica individual de forma presencial y online.
• Elaboración de informes clínicos.
• Presentación de sesiones clínicas,talleres y distintas actividades formativas.

• Máster Psicólogo General Sanitario (VIU) 2019-2021
• Licenciatura Psicología (UGR) 2001-2007
• Posgrado Especialización Coaching (UDCA) 2016-2017