Julio Alonso Hernández

Profesional con experiencia en atención al cliente, teleoperación, servicios a personas con discapacidad y operaciones varias en sectores industriales y de manufactura. Certificado de discapacidad.

Técnico de Servicios de Personas con Discapacidad, Documentación y Vigilancia de la Salud - Integra centro especial de empleo - España

• Labores de documentación y administrativas con programas en dockshare y powerbi
• Apoyo a trabajadores resolviendo incidencias en cuadrantes de la zona noroeste de España
• Vigilancia de la salud

Teleoperador - Consenur

(2021-09)

• Gestor y planificación de rutas para técnicos de rayos, clínicas dentales y veterinaria
• Planificación de citas para revisión de equipos de rayos
• Gestión de incidencias en clínicas
• Gestión de equipos nuevos y contratos
• Protección de datos

Teleoperador - Masmovil y V3

(2020 - 2020)

• Emisión de llamadas a potenciales clientes de Masmóvil pymes y autónomos
• Atención al cliente Vodafone

Teleoperador - Masmovil y Sanitas Dental

(2019 - 2019)

• Emisión de llamadas a potenciales clientes
• Llamadas a potenciales clientes para contratación de seguro dental

Teleoperador - Konecta (Vodafone)

(2018 - 2019)

• Atención al cliente Vodafone Microempresas y Pymes
• Back Office
• Facturación
• Resolución de incidencias

Coordinador plataforma de llamadas - Hill Group (Jazztel)

(2018 - 2018)

Coordinador de plataforma de llamadas de productos de Jazztel

Teleoperador - Masmóvil

(2018 - 2018)

• Emisión y recepción de llamadas de productos de Masmóvil

Teleoperador - Telecyl Madison

(2017 - 2018)

• Emisión y recepción de llamadas de productos de Vodafone
• Cancelación de portabilidad

Teleoperador - Telestand

(2017 - 2017)

Emisión de llamadas de productos de Masmóvil

Teleoperador - Lactalis Puleva s.l (Lauki)

(2016 - 2016)

• Control de acceso a personal autorizado, contratas y distribuidores
• Recepción de llamadas

Coordinador de proyecto - Serviduero

(2016 - 2016)

Coordinador de proyecto de venta de productos de Iberdrola

Teleconcertador - Gescomovi

(2016 - 2016)

Teleconcertador de venta de productos de Iberdrola

Teleoperador - Syltec

(2016 - 2016)

Teleoperador de venta de productos de Gas Unión Fenosa

Teleoperador - Randstad

(2015 - 2015)

Teleoperador para COTESA centro de estadística para el Ministerio de Industria

Teleoperador - Cabitelecom

(2015 - 2015)

Teleoperador para la empresa Iberdrola

Teleoperador - Minicall Ana Baquero

(2015 - 2015)

Teleoperador de venta de productos de Generali Seguros

Teleoperador - Gesintel

(2012 - 2015)

Distribuidor oficial Movistar y Jazztel

• Teleoperador de venta ADSL empresas para Movistar Telefónica
• Venta en el departamento de telefonía móvil de Jazztel y pymes

Operario - EULEN (MICHELIN y Gerencia Regional de Sanidad) - Valladolid

(2009 - 2010)

• MICHELIN: descortezado de ruedas, verificación de calidad de goma de neumáticos
• GERENCIA REGIONAL DE SANIDAD: Ordenanza y manejo de almacén de la consejería, contacto con proveedores y reparto de pedidos de material
• Ordenanza en teatro Calderón (Valladolid)
• Ordenanza en el etnográfico (la vega), Valladolid

Operario - EUROCEN S.A. (LINGOTES ESPECIALES)

(2008 - 2008)

• Verificación y control de calidad para piezas de coches
• Rectificados esmerilado de frenos, discos, bobinas, etc.

Oficial 3ª - CANCIO FCA. DE MUEBLES S.A.

(2008 - 2008)

• Fabricación de mesas y sillas
• Tareas de mantenimiento de fábrica

Especialista insolado-laminado - MICROSER ELECTRONIC

(2007 - 2007)

• Especialista insolado-laminado de circuitos electrónicos
• Encargado de turno con especialidad mecanizada CNC
• Máquinas SCMOLL de control numérico
• Manejo de almacén, carretilla, troqueladora
• Máquina química de limpieza de circuitos electrónicos de oro
• Control de calidad de piezas

Oficial 3ª - CALSADA SA

(2000 - 2000)

• Montaje de maleteros para el Megane
• Troquelado de piezas (BMW)

Peón - CEYLO

(1998 - 1998)

Peón de lijado y barnizado de rodapié

Operario - BAUCENTRO

(1995 - 1995)

• Corte de tableros de melamina
• Montaje de pedidos
• Atención al cliente en la sección de cocinas y zona de bricolaje y madera

Peón - Ayuntamiento Valladolid Escuela Taller - Valladolid

(1994 - 1994)

• Carpintería en reforma del teatro Calderón
• Manejo de toda clase de maquinaria manual y fija

Operario - Carpintería Ebanistería Familiar

• Montaje de muebles, armarios empotrados
• Suelos de madera y cocinas

Bachiller - Instituto Ramón y Cajal (1992)

Certificado - Mantenedor de sistemas electro neumáticos y programación de autómatas - IFES (2009)

Certificado - Montador de muebles modulares - UGT (2002)

Certificado - Prevención de riesgos laborales - FOREM (2007)