
Jyoti Tolani
Executive & Administrative Assistant | Office Management | SAP · Chipcard · TIS | ES · EN · CA · HI | Barcelona
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Sobre mí
Administrativa políglota con más de 4 años de experiencia en entornos corporativos de alta exigencia, especializada en gestión documental, facturación, coordinación de agendas y soporte a equipos multidisciplinares. Dominio avanzado de Excel y herramientas ERP/HIS (SAP, Chipcard, Redsa, TIS, Salus, AHM). Habituada a gestionar volúmenes elevados de información con rigor, autonomía y estricta confidencialidad.
Capacidad fluida de comunicación en 4 idiomas para la atención a colaboradores y clientes internacionales.
Experiencia
Administrativa Sanitaria at Hospital Universitari Dexeus – Quirónsalud (2021-05 – Present)
- Registro e identificación de pacientes y colaboradores en sistemas de gestión (Chipcard, SAP, Redsa, TIS, Salus, AHM); apertura y mantenimiento de expedientes.
- Facturación de actos médicos y tramitación de autorizaciones con aseguradoras; seguimiento y gestión de cobros pendientes.
- Coordinación de agendas médicas complejas, programación de citas y cirugías; gestión de llamadas, mensajes y documentación administrativa.
- Soporte directo a profesionales sanitarios durante las visitas; redacción y edición de documentación interna con altos estándares de calidad.
- Interpretación y traducción español–inglés en tiempo real para pacientes y personal clínico internacional.
Manager & Event Assistant at Asociación Cultural Nupura (2019-01 – 2024-12)
- Gestión operativa diaria del centro: control de facturación, archivo documental y seguimiento de pagos de una comunidad creciente de familias y colaboradores.
- Canal principal de comunicación entre dirección, profesorado y familias; resolución autónoma de incidencias administrativas y gestión de expectativas complejas.
- Elaboración, edición y maquetación de informes, presentaciones ejecutivas y comunicaciones externas oficiales, manteniendo los más altos estándares de rigor.
- Representación oficial ante entidades externas de alto nivel, incluyendo la Embajada de la India en España.
- Planificación y supervisión logística de eventos culturales y corporativos a gran escala; negociación con proveedores y control presupuestario.
Educación
Grado in Psicología – UNED (2024-01)
CFGS in Documentación y Administración Sanitaria – Institut Sopeña (2021-01 – 2022-12)
Bachillerato in Científico – Institut Anna Ravell
