Karol Huapaya

Estudiante de Psicología (8.º ciclo) con interés en el acompañamiento y desarrollo emocional en contextos educativos. Me caracterizo por ser una persona empática, paciente y responsable, con habilidades de comunicación y observación conductual. Busco adquirir experiencia profesional apoyando procesos de aprendizaje e inclusión dentro del aula, contribuyendo al bienestar y adaptación de los niños en el entorno escolar.

Atención al Cliente / Entrenadora at EP DE RESTAURANTES S.A.C. (2023-08 – 2025-12)

Experiencia en atención al cliente y servicio de restaurant, con posterior ascenso a Entrenadora responsable de capacitar al nuevo personal.

• Recepción y orientación a clientes, asegurando una experiencia de servicio positiva.
• Apoyo en coordinación de reservas y control de tiempos de espera.
• Trabajo en equipo con cocina y salón para garantizar un servicio eficiente.
• Atención y servicio directo a los clientes garantizando una experiencia satisfactoria.
• Coordinación con cocina y barra para asegurar la correcta entrega de los productos.
• Manejo de caja, emisión de comprobantes y control básico de pagos.
• Resolución de consultas y reclamos de manera cordial y efectiva.
• Apoyo multifuncional en actividades operativas del establecimiento.
• Encargada de procesos de caja, manejo de POS y arqueo de efectivo.
• Ascenso a Entrenadora, responsable de capacitar y guiar al nuevo personal de atención.
• Atención al cliente y resolución de incidencias en sala.

Practicante - Programas Promoción y Prevención en Psicología at Universidad Cesar Vallejo (2025-09 – 2025-12)

• Diseño de un programa de intervención.
• Elaboración de materiales y dinámicas.
• Presentación de resultados a la dirección y docentes responsables.

Pregrado in Psicología – Universidad Cesar Vallejo (2021-04)