Kevin Aguilar Castillo

IT SUPPORT & BACKEND DEVELOPER JR

Burgos, BurgosMiembro desde 3 de noviembre de 2025

Soporte técnico y troubleshootingRedes e infraestructuraUbiquiti CRMSQL y MySQLConsultas SQL (JOIN, GROUP BY)Android Studio y JavaPHP y API RESTHTML, CSS y JavaScript básico

Sobre mí

Ingeniero Informático titulado con experiencia en soporte técnico, troubleshooting de conectividad e infraestructura de red en entornos ISP.

Experiencia en configuración remota de equipos Ubiquiti, atención de incidencias técnicas y soporte en campo. Participación en el desarrollo completo de soluciones cliente-servidor mediante Android Studio, API REST en PHP y bases de datos MySQL. Con conocimientos en SQL, metodologías ágiles (Scrum) y soporte de aplicaciones.

Experiencia

Soporte Técnico y Atención a Clientes - Wifimex

(2024-02 - 2024-09)

Resolución de aproximadamente 14 incidencias técnicas diarias relacionadas con conectividad y fallas de internet.
Configuración remota y presencial de routers, switches y antenas Ubiquiti.
Monitoreo de infraestructura y seguimiento de servicios mediante CRM Ubiquiti.
Diagnóstico y troubleshooting de fallas de red en sitio y remoto.
Atención directa a clientes y seguimiento de tickets técnicos.

Residencias Profesionales - Tecnológico de Estudios Superiores de Chalco

(2024-09 - 2025-02)

Proyecto: Sistema de preventas para cafeterías escolares

Desarrollé una solución integral de preventas mediante una aplicación Android conectada a una API REST en PHP y base de datos MySQL.
Implementé autenticación segura mediante usuario y contraseña almacenados en base de datos.
Diseñé y modelé una base de datos relacional con 6 tablas para gestión de productos, usuarios y ventas.
Generé consultas SQL utilizando JOIN y GROUP BY para reportes y estadísticas de ventas por producto.
Realicé pruebas funcionales con usuarios y documentación del sistema bajo enfoque SDLC.

Servicio Social - Esc. Diodoro C. Olvera

(2019-01 - 2019-07)