Konyland

Profesional polivalente, entusiasta y con alta capacidad de adaptación, con una sólida trayectoria en atención al cliente, gestión operativa de tienda y cajas en entornos de gran volumen. Especializada en ofrecer una experiencia de compra excelente, resolver incidencias con empatía y trabajar de forma colaborativa para mantener los estándares comerciales y visuales del establecimiento. Destaco por mi dinamismo, proactividad y motivación por aprender continuamente dentro de estructuras organizativas ágiles.

Sales Specialist (Especialista en Ventas) - KIWOKO - Soria, España

(2025-05 - 2026-05)

• Responsable de la atención personalizada y asesoramiento integral al cliente, asegurando un servicio de alta calidad.
• Gestión de la línea de cajas: cobros, devoluciones, arqueos finales y control exhaustivo del flujo de efectivo.
• Mantenimiento de la tienda: reposición de productos, control de stock, preparación de pedidos online y apoyo en inventarios.
• Participación activa en la recepción de mercancías (carga/descarga) y en los procesos de apertura y cierre del local.

Responsable de Turno / Cajera / Repositora - ALCAMPO - Soria, España

(2023-08 - 2025-04)

• Coordinación y supervisión del equipo de cajas y personal de reposición durante el turno, garantizando un flujo ágil de clientes.
• Resolución de incidencias en tiempo real, gestión de reclamaciones y atención directa al cliente.
• Control operativo de cajas: gestión de informes de ventas, control de divisas, cierres de terminales y planificación de tareas.
• Apoyo polivalente en la recepción de mercancías, preparación de pedidos y mantenimiento de la imagen comercial de las secciones.

Operadora de Caja y Atención al Cliente - FARMACITY - BS.AS, Argentina

(2011-10 - 2022-06)

• Gestión diaria de terminales de cobro, facturación masiva, arqueos diarios y custodia de caja chica.
• Asesoramiento al cliente en el piso de venta, garantizando estándares óptimos de organización, limpieza y orden visual.
• Control de rotación de productos, actualización de precios e inventarios periódicos.

Asesora de Ventas, Cajera - ZARA (GRUPO INDITEX) - BS.AS, Argentina

(2008-06 - 2011-10)

• Atención al público bajo altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos de venta de la marca.
• Operaciones de caja, facturación, cobros, resolución de incidencias en pagos y arqueos.
• Gestión de stock en almacén, reposición continua de tienda, recepción de proveedores y control de inventario.

Bachiller en Ciencias - Ciencias (2020 - 2020)