Laia Derch Rodriguez

Tengo experiencia en atención al público, me caracterizo por un trato cercano, ser resolutiva y profesional. Estoy acostumbrada a trabajar con volumen de clientes, gestionar incidencias con calma y eficacia, con disponibilidad por las tardes.

TÉCNICA EN FARMACIA at FARMACIA POUPLANA (2023-07 – 2024-04)

• Realización de SPD (Servicio Personalizado de Dosificación)
• Dispensación de productos farmacéuticos, parafarmacia y cosmética
• Atención telefónica

PRACTICAS EN FARMACIA at FARMACIA ROQUET FERNANDEZ (2022-10 – 2023-03)

• Atención de las llamadas telefónicas.
• Control de caducidades y stocks de productos y medicamentos.
• Dispensación de productos farmacéuticos y parafarmacia.

PRACTICAS EN RECEPCIÓN (TSDAS) at CAP SANT ILDEFONS (2024-06 – 2024-10)

• Recepción de pacientes
• Asignación de agendas y reprogramaciones
• Atención telefónica a pacientes

FP GRADO SUPERIOR DE INTEGRACIÓN SOCIAL in Técnica superior en integración social – INSTITUTO SEVERO OCHOA (2025-01)

FP GRADO SUPERIOR TSDAS in Administración y documentación sanitaria – CENTRE D'ESTUDIS MIQUEL SERVET (2023-01 – 2025-01)

FP GRADO MEDIO DE FARMACIA Y PARAFARMACIA – CENTRE D'ESTUDIS JAUME BALMES (2021-01 – 2023-01)