Laia Ferrer

Estudiante de último curso de Marketing y Gestión Empresarial, con experiencia en el sector del lujo y en entornos de atención al cliente, ventas y operaciones. Me apasiona crear experiencias excelentes para el cliente, construir relaciones a largo plazo y representar marcas que destacan por su excelencia, artesanía y atención al detalle.

Operations & Sales Intern at Lia Swimwear (2026-06 – Present)

• Gestión y seguimiento de clientes B2B
• Elaboración de informes Excel para el análisis de ventas, stock y KPIs comerciales
• Gestión de operaciones y procesos comerciales mediante ERP
• Seguimiento de inventario y coordinación de stock
• Soporte en la optimización de procesos comerciales y operativos

Asesora Comercial at Perfumería Júlia (2022-10 – 2026-06)

• Atención personalizzada al cliente en el sector de la perfumería y cosmética de lujo
• Gestión y control de stock
• Seguimiento de indicadores de venta
• Uso de herramientas digitales y sistemas internos de gestión
• Desarrollo de orientación comercial y atención al detalle en un entorno premium

Asistente de Eventos Internacionales at Ferias Comerciales (2022 – 2025)

• Soporte operativo a equipos comerciales en eventos internacionales
• Coordinación logística y de materiales promocionales
• Representación de marca y captación de contactos comerciales

Eventos y presentaciones de marca

• Participación en lanzamientos y presentaciones de fragancias de marcas de lujo
• Aprendizaje de estrategias de marketing y branding en productos premium

Grado in Marketing y Gestión Empresarial – Universitat de Vic (2022 – 2026)