Laura Hidalgo

Profesional con experiencia internacional en proyectos, operaciones, cliente y marca, habituada a convertir necesidades en planes de acción y acompañarlos hasta su ejecución. Trayectoria en entornos dinámicos, trabajando con equipos multidisciplinares, proveedores y compañías internacionales. Perfil versátil, resolutivo y orientado a resultados, con gran capacidad para priorizar, adaptarse y desenvolverse con autonomía en situaciones de alta exigencia.

Project & Operations Manager at VOKDAMS (2023-01 – Present)

• Liderazgo de proyectos internacionales de marcas desde la planificación inicial hasta la ejecución y cierre.
• Interlocución con clientes, proveedores y áreas creativas, técnicas y de producción en distintos mercados.
• Supervisión de calendarios, presupuestos, facturación, pagos y entregables.
• Resolución de incidencias y toma de decisiones ante múltiples prioridades y plazos exigentes.
• Mejora de flujos internos mediante nuevas metodologías y herramientas basadas en inteligencia artificial.
• Participación en onboarding, tareas corporativas y soporte a la estructura interna de la oficina.

Office Manager at KFPI Barcelona S.L. (2023-01 – 2023-12)

• Organización del funcionamiento diario de la oficina, incluyendo contratos, documentación, proveedores y necesidades internas.
• Apoyo directo a dirección en planificación, seguimiento administrativo y toma de decisiones.
• Supervisión del equipo y seguimiento de objetivos comerciales e indicadores KPI.
• Análisis de resultados e implantación de acciones para potenciar ventas y experiencia de cliente.
• Formación de personal, control de inventario y visual merchandising conforme a los estándares de marca.

Encargada at United Colors of Benetton — Flagship Store (2018-01 – 2023-12)

• Supervisión del equipo y seguimiento de objetivos comerciales e indicadores KPI.
• Análisis de resultados e implantación de acciones para potenciar ventas y experiencia de cliente.
• Formación de personal, control de inventario y visual merchandising conforme a los estándares de marca.

Administrativa at La Sorgente (2016-01 – 2018-12)

• Soporte transversal a distintos departamentos mediante control documental, atención a clientes y proveedores, organización de agenda y tareas administrativas.

Grado in Marketing e Investigación de Mercados – Universitat Oberta de Catalunya (2022-01)

Grado in Economía y Negocios Internacionales – Università degli Studi di Milano (2014-01 – 2018-12)