Laura R

Profesional del turismo con experiencia en comercio y atención al cliente. Destaco por mi versatilidad, capacidad de aprendizaje y adaptación a diferentes sectores.

Experiencia en recepción hotelera, gestión administrativa (tramitación de documentos, facturación, cobros) y trato directo con clientes.

Dependienta at 5 Océanos (2021-01 – Present)

• Atención personalizada a clientes y asesoramiento en compras.
• Gestión de caja, cobros y arqueo diario.
• Control de stock y reposición de productos.
• Mantenimiento de la imagen de la tienda y cumplimiento de objetivos de ventas.

Recepcionista at Hotel Blanca Paloma (2019-01 – 2021-12)

• Check-in y check-out de clientes, gestión de reservas y documentación.
• Atención telefónica y presencial, resolución de incidencias.
• Coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
• Facturación y control administrativo básico.

Prácticas at Hotel Bed and Chic (2016-01 – 2016-12)

• Apoyo en la recepción y atención a huéspedes.
• Colaboración en el proceso de check-in y check-out.
• Gestión de reservas y apoyo en tareas administrativas.

Grado in Turismo – Universidad de Las Palmas de Gran Canaria

Bachillerato – Colegio Teresiano