Laura Rodriguez Rey

SUPERVISORA DE HOUSEKEEPING · GOBERNANTA · HOSTELERÍA

Talento

MadridMiembro desde 3 de octubre de 2026

Gestión de incidenciasAtención al cliente

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Sobre mí

Profesional del sector hotelero con amplia experiencia en supervisión de housekeeping, organización de equipos y control de calidad en hoteles de 3 y 4 estrellas y apartamentos ejecutivos.

Experiencia en planificación diaria, inspección de habitaciones, coordinación con recepción y mantenimiento, gestión de incidencias y formación de nuevas incorporaciones. Organizada, responsable, resolutiva y orientada al servicio.

Experiencia

SUPERVISORA DE HOUSEKEEPING – APARTAMENTOS EJECUTIVOS 4* - Marriott

(2023-04)

Supervisión de limpieza y preparación; organización y seguimiento del equipo; control de apartamentos, entradas/salidas y prioridades.
Inspección de calidad, equipamiento, lencería y amenities; coordinación con recepción y mantenimiento; gestión de incidencias.

SUPERVISORA DE LIMPIEZA – HOTEL RENAISSANCE 4* - Marriott

(2023-03)

Distribución de tareas y supervisión diaria del personal; control de habitaciones y estándares de calidad.
Seguimiento mediante Opera, inspecciones, reportes e incidencias; coordinación con recepción/mantenimiento y apoyo a nuevas incorporaciones.

SUPERVISORA DE LIMPIEZA – HOTEL ALOFT 3* - Marriott

(2018-10 - 2021-03)

Supervisión y asignación de habitaciones; control de calidad y presentación final.
Coordinación con recepción/mantenimiento; control de lencería y productos; apoyo operativo y seguimiento de procedimientos.

EMPLEADA DE LAVANDERÍA - Amavir – Residencia de mayores

(2016-04 - 2017-06)

Recepción, clasificación, lavado, secado, planchado y distribución de ropa y lencería; organización y control de la lavandería.

DEPENDIENTA - NaturalFit1

(2015-11 - 2016-10)

Atención y asesoramiento al cliente, ventas, reposición y control de stock; organización y presentación del establecimiento.

DEPENDIENTA ENCARGADA - Telepizza

(2010-10 - 2015-10)

Atención al cliente y pedidos; caja; organización del servicio; control de productos; apertura/cierre; coordinación del equipo y resolución de incidencias.