Laura Saavedra
Administrador de Sistemas y Redes
Talento
Sant Cugat del Vallès, BarcelonaMiembro desde 26 de julio de 2026
Resolución de incidenciasActive DirectoryMicrosoft 365Hardware
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Resolución de incidenciasActive DirectoryMicrosoft 365Hardware
Sobre mí
Atención y resolución de incidencias técnicas mediante sistema de ticketing. Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware y software. Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
Experiencia
Técnico soporte informático at DST (2025-09 – Present)
- Atención y resolución de incidencias técnicas mediante sistema de ticketing.
- Soporte técnico a usuarios en incidencias de hardware y software.
- Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.
- Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.
- Gestión básica de usuarios y equipos en Active Directory.
- Administración básica del entorno Microsoft 365 (OneDrive y SharePoint).
- Documentación de incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
Educación
CFGS in Administración de sistemes informaticos y redes – Escola Professional Salesiana (2024 – 2026)
Habilidades
Administrador de Sistemas y Redes
