Networker / Community Manager at FlorMoments (2021-03 – 2021-09)
Gestión de redes sociales, administración de tienda online y supervisión de operativa de Amazon
- Gestión de redes sociales, creando contenido y atendiendo a la comunidad para mejorar la visibilidad y el posicionamiento de marca
- Administración tienda online, incluyendo actualización de productos, control de stock, gestión de pedidos y atención al cliente
- Supervisión de la operativa de Amazon, optimizando listings, controlando inventario y analizando resultados para aumentar ventas y conversión
- Coordinación promociones, campañas comerciales y acciones digitales orientadas a la captación y fidelización de clientes
Marketing Manager / Gerente de Tienda at PickinPack (2021-09 – 2024-06)
Gestión integral de tienda, atención al cliente, supervisión de equipo y seguimiento de objetivos comerciales
- Atención al cliente, asesoramiento comercial y venta directa
- Gestión de caja, stock, reposición y recepción de mercancía
- Supervisión del equipo, organización de tareas y control operativo de la tienda
- Seguimiento de ventas, pedidos, inventario y cumplimiento de objetivos comerciales
- Resolución de incidencias y garantía de una correcta experiencia de cliente
FOUNDER/CEO at Sistema Faceless - Marketing con Laura (2024-01 – 2025-05)
Fundación y dirección de un negocio online, definiendo estrategia, modelo de negocio y planes de crecimiento
- Fundación y dirección de un negocio online, definiendo la estrategia general, el modelo de negocio y los planes de crecimiento
- Supervisión de las áreas de ventas, marketing digital, operaciones, atención al cliente y finanzas
- Analisis de métricas clave de rendimiento para optimizar la rentabilidad, la conversión y la experiencia del cliente
- Desarrollo de marca, la captación de clientes y la mejora de procesos internos
Auxiliar Administrativo at Hanse Levante S.L (2025-05 – Present)
Gestión administrativa, atención a clientes y proveedores, control documental y de stock
- Gestión de facturas, albaranes, pedidos y devoluciones
- Atención a clientes y proveedores, tanto telefónica como presencial
- Control documental y archivo administrativo
- Apoyo en caja, cobros y seguimiento de pagos
- Control de stock y coordinación de mercancía
- Actualización de datos en sistemas de gestión
- Resolución de incidencias administrativas y operativas
- Soporte general en la organización y funcionamiento de la tienda
