Atención al Cliente
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Me gustaría seguir mi trayectoria profesionaldentro del sector de atención al cliente. Conmás de 15 años de experiencia puedo decirque es el campo que domino y mejor medesenvuelvo.Me considero una persona con fuerteorientación al cliente. Responsable, dinámicay creativa. Con gran capacidad de adaptacióny trabajo en equipo. Actualmente, busco una oportunidad en el sector retail donde pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollándome profesionalmente.
2024-2025 DEPENDIENTA/VENDEDORA Montse Interiors (Tienda de productos para el hogar)
Venta personalizada y asesoramiento al cliente. Reposición de inventario y venta cruzada. Manejo de caja y control de stock.
2022 RECEPCIONISTA / VENDEDORA - Beth’s Hair (Tienda de Peluquería)
Atención al cliente presencial y telefónica. Gestión de agendas y citas mediante software de ordenador. Cobro y gestión de caja TPV. Asesoramiento sobre productos de peluquería y belleza. Control de stock y realización de pedidos a proveedores.
2021 - 2022 DEPENDIENTA/VENDEDORA - Pastelería Tolosana
Atención, asesoramiento y orientación al cliente. Venta del producto, en sección panadería y
Cafetería. Mantenimiento y reposición de mercadería. Manejo y arqueo de caja TPV. Limpieza de tienda.
2020 - 2021 REPONEDORA - Alcampo Hipermercado-
Reposición textil. Alarmado de prendas. Mantenimiento del orden y limpieza de los lineales en tienda. Información y atención al cliente.
2006 - 2019 Dependienta/VENDEDORA - Creaciò - (Emprendimiento propio)
Venta directa en distintas ferias, gestión y recepción de mercancía, inventario, atención al cliente. Diseño y organización del escaparate, etiquetaje, elaboración de la estrategia de venta y fidelización.
2014 -2018 DEPENDIENTA/VENDEDORA - Cuatro Retinas -
Atención, asesoramiento y orientación de clientes. Reposición de mercadería. Manejo de caja. Control de stock. Escaparatismo. Inventario en tienda.
2015 ENCUESTADORA - Enquesta i Opinió
Realización de encuestas de opinión a domicilios particulares (puerta fría). Recolección de datos para la fundación “La Caixa” sobre la opinión de los vecinos de la convivencia e inmigración, en la localidad de Santa Coloma.
2003 PROMOTORA Y AZAFATA - TMB Barcelona -
Reparto de folletería, información sobre el manejo de las máquinas expendedoras de billetes.
2003 ENCUESTADORA - Random -
Encuestas a domicilios particulares. Recolección de datos para estadísticas.
